发现客户持伪造证件办理相关业务的,信用社经办人员要按规定程序报告,无需留存记录。()
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对于通过身份鉴别器核实客户提供的身份证件为虚假证件的,信用社人员应()相关业务,并将有关情况向联社有关科室报告。
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持卡人在办理相关业务时,如经工作人员判别,持卡人所持卡片是伪造卡或已挂失卡,工作人员有权()。
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申领信用卡必须由本人持身份证件原件亲自办理,不允许其他个人代办。凡在我行申请信用卡的客户,营销人员必须要落实“三亲见”要求,即“()”,并在申请表注明受理事项。
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对于客户持失磁的存折前来办理业务时,经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。
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按照广东农村信用社银行卡持折换卡的基本规定,以下对前来办理业务的客户所持存折的要求描述正确的是()
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客户持外省联社存折在我省农村信用社柜面办理农信银通存通兑业务时,柜员可以通过柜台的磁条读写器读取存折信息。
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为防止因通讯和其他故障造成错账等情况的发生,代理行经办柜员要按()的顺序办理异地业务,以保证账务处理正确。 a查询开户行账户余额 b查询开户行客户账户余额是否更新 c办理异地业务
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客户持信用卡至柜面办理取现业务时,以下表述不正确的是()
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客户持现金前来办理业务时发现假币,应由两名(含两名)以上业务人员当面予以收缴,且整个收缴过程不得离开假币持有人视线范围。
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次日发现漫游汇款业务差错时,通知汇款人持身份证件和汇款回执来行办理相关手续,经审批后用()交易进行处理。
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客户持中华人民共和国居民身份证件办理以下()业务时,应同时通过人民银行联网核查公民身份信息系统,核验身份证信息的真伪,并在相关业务单据上打印核查记录。
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个人客户申请办理委托扣缴业务,持相关资料到()申请办理账户授权。
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客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。
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在网点申请的特殊业务需由客户持本人有效身份证件填写(),柜面人员核实身份后方可办理。
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信用社经办人员对客户所持证件,须通过“公民身份信息系统”进行身份核对,识别证件信息真伪,客户提供户口本开户的则无需核查身份。()
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发现使用假证件、冒用他人身份证件办理业务的情况,柜台人员应使用“()关注名单信息维护”交易在系统中登记客户或代理人信息,并立即将相关情况上报分行相关部门。
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当邮储银行综合柜员发现有人持伪造存折办理业务时,其以下处置方法错误的是()。
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各行(部)在叙做票据融资业务中,如发现承兑行出现违约、法律诉讼、支付危机等信用风险情况或在风险管理和内控方面出现不良现象,要及时采取措施停止对该客户办理相关票据融资业务,尽快收回融资,同时将有关情况()
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2009年1月13日,某报报道了桂林XX商业银行坚持“新的信用卡必须由持卡人本人持有效身份证明到商业银行柜台修改密码后才能进行交易”的规定, 拒绝危重病人客户的女儿持身份证件以及相关住院证明为其办理修改密码业务,客户碍于卡里有钱不安全和病情危重,不得已使出下策被抬进营业厅办理业务。随后,该报道被大量网络媒体转载, 在社会上造成了较为严重的影响。根据《商业银行声誉风险管理指引》规定,上述事件的发生,暴露该银行哪些问题:()。
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对于客户持统一社会信用代码营业执照办理开户或账户资料变更等业务的,经办柜员应按照规定登录当地工商行政管理部门,或登录国家或地区企业信用信息公示系统查询、核实证照的真实性,或通过营业执照和统一社会信用代码证二维码查询,将页面查询信息截屏打印,作为开户资料的内容放入开户资料中统一保管。()此题为判断题(对,错)。
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客户如对联网核查结果有疑问的,可持我行出具的联网核查结果证明,自行到公安机关核实。客户持()申请办理业务的,经办人核实后继续办理业务
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客户持非可核查证件到农村信用社办理业务,其风险评级可相应提高()
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客户持港澳台居民居住证办理外币存取现、结售汇业务时,大堂人员引导客户到()办理
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分行营业网点在受理信用卡激活业务时,经办人员应严格完成实名制审核,确保客户所持证件真实、有效、合规, 且与系统中登记的信用卡账户证件号码一致。同时应与来人核对,确保客户身份与证件的一致性、客户办卡意愿的真实性()
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