关于顾客让渡价值理论说法不正确的是（）

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• 顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。

  A . 正确 B . 错误

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• 从企业价值最大化目标考虑，下列关于资本结构各理论的说法不正确的是（）。

  A . 有税MM构理论认为最佳资本结构的负债比率为100% B . 权衡理论认为债务抵税收益值等于财务困境成本时的资本结构为最佳资本结构 C . 无税MM理论认为企业价值与资本结构无关 D . 代理理论认为在确定资本结构时还需要考虑债务的代理成本和代理收益

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• 顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）

  A . 产品价值 B . 人员价值 C . 顾客总成本 D . 货币价值

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• 下列关于让渡企业资产使用权的说法中，不正确的是（）。

  A . 如果合同或协议约定一次性收取使用费且不提供后续服务的，应当视同销售该项资产，一次性确认收入 B . 让渡资产使用权收入同时满足“相关的经济利益很可能流入企业”和“收入的金额能够可靠地计量”时才能予以确认 C . 如果合同或协议约定一次性收取使用费，同时提供后续服务的，应在合同或协议约定的有效期内分期确认收入 D . 出售无形资产所有权取得的收益属于让渡资产使用权收入

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• 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

  A . 顾客总价值和顾客总成本 B . 顾客潜在价值和顾客总成本 C . 顾客潜在价值和顾客总成本 D . 顾客总价值和服务总成本

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• 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。

  A . 顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本 B . 顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本 C . 顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本 D . 顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本

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• 关于顾客认知价值，下列说法正确的是()。

  A . 等于顾客总利益与顾客总成本之和 B . 等于顾客总利益与顾客总成本之差 C . 取决于顾客的满意度 D . 取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

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• 下列关于让渡本企业资产使用权的说法中，不正确的是（）。

  A . A．如果合同或协议约定一次性收取使用费、且不提供后续服务的，应当视同销售该项资产，一次性确认收入 B . B．金融企业让渡现金使用权取得的利息收入属于让渡资产使用权收入 C . C．如果合同或协议约定一次性收取使用费，同时提供后续服务的，应在合同或协议约定的有效期内分期确认收入 D . D．处置无形资产所有权取得的收益属于让渡资产使用权收入

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• 顾客让渡价值的准确解释的是（）

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• 顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有（）。

  A . 产品价值 B . 服务价值 C . 人员价值 D . 形象价值

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• 根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列各项会提升顾客让渡价值的是（）

  A . 成本因素不变，价值因素提高 B . 价值因素不变，提高顾客需要付出的货币成本 C . 成本因素不变，价值因素降低 D . 价值因素不变，提高顾客需要付出的时间成本

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• 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。

  A . 顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本 B . 顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C . 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本 D . 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

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• 顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之和。（      ）

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• 以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总成本

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• 提高顾客让渡价值将增加产品的竞争能力，顾客让渡价值最大化时，企业的利润也最大。（ ）

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• 顾客让渡价值等于顾客价值减去顾客成本。

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• 提出“顾客让渡价值” 理论的是（ ）

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• 人力资本和人的生命价值理论是购买人寿保险的哲学基础，下列关于人的生命价值说法不正确的是（）。

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/4071001-4074000/cff0a129cd8f3f53828a74acaffe9429.gif' />

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• 下列关于顾客让渡价值的说法，错误的是（)。

  A.顾客让渡价值是总顾客价值与总顾客成本之差 B.总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益 C.总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计费用 D.顾客让渡价值就是指产品的价值

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• 消费者在选择卖主时，真正看中的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

  A．顾客总价值和顾客总成本 B．顾客潜在价值和顾客总成本 C．顾客潜在价值和服务总成本 D．顾客总价值和服务总成本

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• 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）之间的差额。

  A．顾客总价值和顾客总成本 B．顾客潜在价值和顾客总成本 C．顾客潜在价值和服务总成本 D．顾客总价值和服务总成本

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• 1.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。参考答案：Ｃ Ａ.企业让渡价值 Ｂ.企业利润 Ｃ.顾客让渡价值 Ｄ.顾客利益

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