在餐饮服务中,要求的陪在用餐时做到()
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在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到()。
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当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员()
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全陪在旅途的各站服务,应做的工作()。
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在客人用餐时,服务员要()照顾到各方面客人的要求。
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在用餐时要注意爱惜粮食,做到不挑食、不剩饭。
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电话服务规范中的语音规范要求通话时做到()。
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地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等;与餐厅联系,确认该团日程表上安排的每次用餐情况(团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求)
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
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全陪在旅游团的途中服务中应做好哪些工作?
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全陪在旅程各站主要提供哪些服务?
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全陪在停留期间所提供的服务包括()。
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导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。
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导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到()。
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全陪在离站服务中应做好的工作包括()。
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当服务推荐第一道菜时,应采用()的语言,以预测客人用餐是否考虑价格、口味要求等如何。
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客在接近用餐时间提出换餐要求,导游员应婉拒其要求,但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐,导游员应做到( )。
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广州某旅游团8人在没有当地导游人员的陪同下到一家酒店就餐,因为酒店墙上张贴的菜单看不清,所以要求服务员提供菜单点菜,服务员看旅游团是广州来的,提供了比为当地顾客提供的菜单价格高一倍的菜单,旅游团游客没有提出异议。但等到结账 时,发现与当地人点的同一道菜价格却高出一倍,于是向当地有关部门举报。根据我国有关法律规定,该酒店的行为属于()。
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在用餐时要注意爱惜粮食 , 做到()
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顾客在用餐过程中,建议性服务的要求()
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一旅游团到法国巴黎出游,在用餐服务时,领队应该提示游客文明用餐的内容是()
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根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行错时暂停售票。()
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后舱门帘须在飞行全程中打开并固定,如乘务员在用餐,清点机供品、整理打扫后服务()间时可视情况拉上后舱门帘()
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