当顾客说:“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用()消除顾客异议。
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一位销售人员敲开顾客办公室的门,顾客说:“对不起,我很忙,没有时间和你谈话。”销售人员说:“正因为你忙,你一定想过要设法节约时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是()。
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一位顾客要询问你的同事小毛几个问题,但他今天没有来上班。这时,你应该说()。
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在推销中,当顾客提到你竞争对手的产品时,你应该()。
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当客户前来询问图纸审核情况时,你应该怎样说?
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如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
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买方和卖方在讨价还价,买方说:“你最初要价是100元,我的还价是60元,现在我已加价到了70元,你也应该降一些嘛!”一般来说卖方会降到90元。这个价格谈判采用的是()
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当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。
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当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。
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当别人夸你的英语讲得很好,你应该像西方人一样谦虚地回答说,哪里哪里,一点都不好。
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假如顾客怒气冲冲地找你退货,你该怎么说才好?
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在已经知道准顾客接纳了你的交易建议之后,你最好说:“()”,以促成交易的最终完成。
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当顾客说‘我考虑一下,我再看看 ..’时,作为店员应该怎么做()
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顾客说你们东西不便宜,能打折吗 你:
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接上一题:顾客第一天报体重:早59.4KG,晚60.2KG,顾客第二天早:59.3KG,晚上59.4KG顾客第三天早:58.5KG,晚上60KG顾客第四天早上59KG,晚上59.1KG晚上报完体重后你应该跟顾客说什么()
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案例:在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位。根据以上案例,回答以下各题。
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当顾客招手示意有需求时,你应该怎么做()
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一位顾客要询问你的同事李某几个问题,但李某今天没有来上班。这时,你应该说()
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在线中可以和顾客说:你明天再来咨询,会有人帮你处理的。()
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顾客:会员卡有什么用你可以说()
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顾客:留夫鸭是哪里的品牌你可以说()
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顾客:这两个都不错,你看我买哪一个你可以说()
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顾客:“留夫”的含义是什么你可以说()
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顾客:你们鸭翅和鸭脚有一起装的吗你可以说()
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顾客:你们的鸭锁骨都是用什么鸭子你可以说()
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