文明用语使用的频度是指（）。
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服务用语使用标准普通话，要求使用（）的文明用语。
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没收客户假币时，应使用什么文明用语？
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）
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使用文明用语的具体要求有（）。
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边检人员应使用文明用语，音量、语速适中，语调柔和。
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收银员在工作过程中要精神饱满，姿态端正，同时用好十字文明用语，其中十字文明用语是指（）.
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下面文明用语使用正确的是（）.
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使用文明用语的原则有（）。
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使用文明用语，严禁使用不负责任的、歧视性的、污辱性的语言。
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准确使用“请、您好、谢谢、（）”等文明用语。
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）
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话务文明用语中，不可使用的称谓是“（）”。
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实行规范的站立服务，是指在未受理业务时，如有用户到营业厅受理台前，营业员应（），并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉，应（），使用文明用语；如果是办理业务，应先示意用户就座后，再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场，应（）。
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保安人员在执勤时，应做到说话和气，语言文明，使用文明用语。
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文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的和对殡仪服务对象的态度所使用的（）语言。
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文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的（）和对殡仪服务对象的态度所使用的口头语言。
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“十字”文明用语是指什么？
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服务用语使用标准普通话，要求（）的使用文明用语。
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文明服务用语使用有哪些要求（）
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“四按、三化”中的“文明化”是指在检修工作中人与人之间要文明用语。
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营运期间使用文明用语，做到语言文明、态度和谋、微笑服务，提倡使用（）服务
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服务用语应简练、清晰、通俗，应使用“十字”文明用语，禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语（）
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安检过程（)使用文明用语给旅客做指引。
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装修工人进出登记时，也要使用文明用语（）
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