如果想了解组织中员工满意度高低存在的问题,建议可以采用下列哪种方法?()
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如果想显示用户对某产品的满意度的分布,可以采用的图形包括()。
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在社区老年人外出活动结束后,社会工作者小林设计了一份调查问卷,旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则,适宜的排序是()。(1)总体上看,您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?口1.非常满意口2.比较满意口3.一般口4.比较不满意口5.非常不满意(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动,您有什么具体的建议?(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?口1.参加过口2.没参加过
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班主任在了解学生存在问题后,要及时想办法,引导和帮助学生克服困难,解决存在问题。这是目标实施中的()环节。
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如果总体中各单位差异不大,要想了解总体的一般情况,可以采用哪种选典方式()
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由直接上级进行考评这种方式的主要优点是:可以促进上级关心下级的工作,建立融洽的员工关系;由于下级是被管理对象,因此最了解上级的管理能力,能够发现上级在工作方面存在的问题。
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员工满意度调查可以起到的作用有()。 ①事先了解员工情绪并作出反应 ②起到预防及监控作用 ③对管理中的问题进行诊断 ④提高员工工资水平 ⑤促进员工提高工作效率
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2004年11月6日,首届中国——东盟博览会在广西南宁圆满落下幕,如果参加博览会的外国朋友想参观了解中国的少数名族风情,建议他最好去()
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某中药生产企业的管理非常好,员工非常尊重领导,但是这家企业的绩效管理也存在一些问题,基本上不运用金钱奖励措施,因此员工的积极性总是不高。通过上述案例我们可以了解到()
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通过企业员工薪酬满意度调查,可以了解员工()。
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有效的离职面谈可以对员工离职原因有更深入的了解,有利于揭示出组织人力资源管理系统存在的问题,而离职面谈可包括()等方面的内容。
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在人力资源管理实际操作过程中,人力资源部门往往会先设定一些问题,直接与员工或者借助相关部门经理与下属员工进行沟通了解,关于岗位的职责、工作条件、工作标准等看法或者建议。这种方式被称为()职位分析法。
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寿险公司通过()可以帮助自己达到以下四个方面的目的:发现组织中存在的影响工作效率的问题,找到解决问题的方法,促进管理层和员工之间的交流,培养员工对组织的归属感。
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在社区老年人外出活动结束后,社会工作者小林设计了一份调查问卷,旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则,适宜的排序是()。 (1)总体上看,您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗? □1.非常满意□2.比较满意□3.一般□4.比较不满意□5.非常不满意 (2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动,您有什么具体的建议? (3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗? □1.参加过□2.没参加过
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在面试中,招聘单位如果主要是想了解被试者的工作经验,可以这样问()
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组织中经常存在员工感到满意、快乐但实际工作成绩确很差的群体,这种群体就是非正式组织或非正式群体。
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95598作为服务监督中心,针对工作中存在的薄弱环节和问题明确提出整改意见或建议,并以()、()等方式进行通报考核,促使各单位高度重视,及时改进,有效提高客户满意率。
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员工满意度调查对于寿险公司的作用在于()。 ①了解员工的情绪并做出的反应,以促进组织发展 ②对企业管理中存在的问题进行诊断,以帮助企业找出改进方法 ③强化员工参与,增强员工心理满足感,提高工作效率 ④帮助企业找出带有不良情绪的员工,让其离开组织,以防止不良情绪蔓延
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“在劳资谈判中,企业员工如果不满意所得到的薪酬,可以组成一个团体共同向资方申诉员工所关心的问题。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的()。
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如果想了解哪些因素会影响人们对健身房的需求,研究者选择在健身房门口蹲点进行问卷调查,这项研究存在样本选择问题。( )
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对于检举控告较多的地区、部门,单位,纪检监察机关经了解核实后,发现有关党组织或单位党风廉政建设存在问题的,应当向其提出纪律检查建议或者监察建议,并督促整改落实。()
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某寿险公司聘请了一家国际著名人力资源顾问公司来帮助本企业改善对员工的激励,该顾问公司经过调查之后指出,在这家寿险公司中,目前主要存在以下两个方面的问题:第一,公司根本不了解员工在组织中工作时,到底希望从组织得到什么,结果导致激励手段单一,激励效果比较差;第二,对知识型员工的管理缺乏深刻的认识,不了解如何管理和激励这种新型员工。第三,公司中一部分老员工的收入已经很高了,但是企业仍然单纯依靠经济手段来对他们进行激励,仅仅因为这种手段在过去非常有效。该公司在对员工进行激励时,需要注意:()
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在社区老年人外出活动结束后,社会工作者小林设计了一份调查问卷,旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则,适宜的排序是()。对于以后社区居委会组织的老年人外出活动,您有什么具体的建议?(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?口1.参加过口2.没参加过
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企业可以通过()推介来导入客户满意意识,促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义,从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
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第三阶段的实训——即访谈调查。主题是围绕你们所选择的项目中无法通过二手资料调查获得的信息,来开展各类访谈,进一步调查评估所需的信息。要求至少进行一次针对各类潜在顾客群体的焦点小组访谈和一次针对相关行业从业人员的深度访谈。焦点小组访谈的组织过程参考第三章学习的头脑风暴法,两者的区别在于焦点小组访谈要围绕特定的问题不断深入探讨,通过相互点评和讨论后,得到有一定共识的观点。焦点小组访谈的主题通常围绕产品的可行性,了解潜在顾客的真实需求大小,对新产品的功能要求,对现有产品/服务的满意度和新产品的价格接受度等,尽可能邀请不同背景、年龄的潜在顾客参与到焦点小组访谈中。深度调查的主题通常围绕产品的行业可行性和财务可行性来展开,对新产品服务在市场上将面对的竞争,竞争对手可能的反应,现有竞争性产品/服务的情况,新产品原材料供应商或潜在商业合作伙伴的情况,可能被忽视的经营成本等问题向相关行业的从业人员来了解二手资料调查还无法获得的业内信息。 如果时间充足且可以接触到较多的从业人员,建议你们可以开展多次的访谈