营业员向顾客递交商品时，要做到动作文雅、讲究礼貌、（）。
相似题目
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顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
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提倡礼貌习惯用语，营业员要做到“五声”、“十二字”、和“五忌”、“五不讲”。
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营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
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餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究（）。
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应邀参加亲友举办的聚会，要做到仪态端庄、遵守时间、讲究文明礼貌。
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商品介绍时营业员向顾客（）商品。
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美发师特别要注意礼貌语言的使用，不要故弄玄虚，要（），尊重顾客，真正做到以礼相待。
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准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用（）手把商品轻轻地递交到顾客手中。
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营业员向顾客递交商品时，应根据不同购物对象和（）作一些必要的说明。
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客户进入营业厅时，大堂经理要礼貌接待，做到“三声”服务--来有迎声，问有答声，（）。
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营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。
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服务过程必须使用日常礼貌用语，如（）、（）、（）、（）、（）；对顾客的问题，应答得体，谈吐文雅、态度诚恳，语气要亲切自然，目光注视对方脸部（）。
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（）讲究优美文雅的风度，将装有整齐和美观菜肴的大浅盘端给所有顾客过目，让顾客欣赏厨师的装饰和手艺，并且也刺激了顾客的食欲。
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使用礼貌用语的基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中，要讲究语言的艺术。
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在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
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向顾客解释理由时问候顾客时的表情要做到（）。
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向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。
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通行费征收岗位工作人员要文明服务、礼貌待人、举止文雅、说话和气，即使与司机发生矛盾时也应如此。
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营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。
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从业人员要真心实意、设身处地为服务对象和产品的使用者着想，做到礼貌待人、热情周到、讲究质量。体现了__职业道德的基本规范（）
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当收银员扫描商品失误时，必须礼貌地先向顾客解释.致歉，并立即更正。此题为判断题(对，错)。
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当顾客较多时，应做到接一问二照顾三，在忙不过来时，应礼貌向顾客致歉，绝对不允许不理睬顾客。（)
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展示商品要讲究技巧，让顾客充分了解商品，以促使其积极购买。此题为判断题(对，错)。