全陪的欢迎辞应包括哪些内容?

相似题目

• 全陪的欢迎辞内容不包括（）

  A . A.介绍司机 B . B.介绍地陪 C . C.表示提供服务的真诚远望 D . D.预祝旅行顺利愉快

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• 发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。

  A . A、联系旅行社，了解原因 B . B、调解游客气氛，缓解游客心情 C . C、代表旅行社致歉 D . D、就漏接作出赔偿

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• 在全陪的服务准备工作中，与接待社联系的主要工作内容包括（）。

  A . 接团前一天，全陪应与首站接待社取得联系 B . 接团前一天，全陪应与各接待社取得联系 C . 与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况，妥善安排好相关事宜 D . 具体落实相关详细接待事宜 E . 与司机联系，确定接站出发时间

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• 全陪的各站服务是指全陪在（）为游客提供的服务。

  A . 交通站点 B . 旅游客源地 C . 旅游目的地 D . 旅游交通工具上

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• 简述全陪的八大工作程序。

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• 接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，其中（）不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。

  A . 游客入境后，对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍 B . 旅游团每抵达一旅游目的地，全陪作主持人式的介绍 C . 每到一城市，全陪应为旅游团分配住房 D . 各站之间的联络工作

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• 全陪的首站接团服务应包括以下哪些方面（）。

  A . 迎接客人 B . 入境介绍 C . 商谈日程 D . 各站服务 E . 离境服务

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• 全陪的服务准备包括（）。

  A . 熟悉接待计划 B . 落实接待事宜 C . 物质、知识、心理准备 D . 形象准备 E . 与旅游团队联系

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• 一导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅行团，抵达饭店登记住宿时方才发现，此团并非自己应接的。此时，导游员应该怎么办（）

  A . A、继续接待，将错就错 B . B、努力掩盖不要让客人发现真相 C . C、不同接待社的地陪导游员则应交换团队 D . D、立即放弃此团，寻找迎接的团的去向

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• 全陪的主要职责是（）。

  A . 联络工作 B . 宣传、调研 C . 导游讲解 D . 安全提示

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• 在游览活动中，全陪的主要工作是（）。

  A . 注意观察周围的环境 B . 地陪讲解不清时进行补充导游讲解 C . 注意听地陪的讲解，了解其服务水平 D . 留意旅游者的动向以免发生意外

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• 旅游团正式参观游览前，地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入，也体现出地陪对领队和全陪的尊重，为今后的友好合作奠定基础行程确定后，请领队或全陪及时通知旅游者

  A . 正确 B . 错误

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• 虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在（）场合全陪的讲解不可缺。

  A . 旅游团入境后概要介绍整个行程 B . 旅游团抵达一旅游目的地，地陪上团。 C . 旅游团抵达宾馆即将入住 D . 旅游团在旅游目的地之间转移途中 E . 旅游团在旅游定点商店购物

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• 在核对商定日程时，全陪的工作原则是（）。

  A . 宾客至上 B . 服务至上 C . 主随客便 D . 合理可能 E . 平等协商

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• 全陪欢迎词的内容不包括（）。

  A . 表示提供服务的诚挚愿望 B . 预祝旅游顺利愉快 C . 介绍地陪 D . 介绍司机

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• 全陪的首站(入境站)接团服务包括()等内容。

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• 全陪的首站 （ 人境站 ） 接团服务包括 （ ） 等内容。

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• 全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起，主要内容包括（ ）。

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• 旅游团在各站停留期间，全陪的主要工作有（ ）。

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• 商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应( )。

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• 全陪的主要工作首先是承担各站之间的联络通报和有机衔接。

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• 全陪在首站接团中，应做好的服务包括：迎接旅游团、致欢迎词和概况介绍。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 简述全陪的到站服务（工作内容）。

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• 在全陪的导游服务规程中，商谈日程的原则包括（）

  A．顾全大局 B．宾客至上 C．遵循合同 D．平等协商 E．服务第一

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