结案后，应整理投诉材料存档备案，投诉事件管理档案至少保存（）
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《城市轨道交通运营管理规范》规定：城市轨道运营单位应建立车辆维修档案管理制度，严格记录和存档车辆维修、使用信息，维修记录应至少保存（）。
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投诉处理完毕后，应填写（），并及时将结案文档进行整理。
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（）举报投诉受理部门调查结果出来后，应及时将调查材料及处理意见整理归档并及时将处理情况答复被调查处理对象。
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档案管理人员应按照年度档案要求进行整理在次年的（）前根据归档计划，将上一年度档案资料按时存档。
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档案管理人员应按照年度档案要求进行整理在次年的5月底前根据归档计划，将上一年度档案资料按时存档。（）
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投诉处理完毕后，实行“（）”。重复投诉的，所有材料应归于一卷。
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劳动保障监察案件结案后应建立档案。档案资料应当至少保存（）。
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保险公估机构应当建立完整规范的业务档案管理制度，这些档案须在结案后至少（）时间不得丢失、销毁这些材料。
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各营业网点建立的客户投诉登记簿及其它相关档案材料至少保存（）以上。
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建立投诉处理系统，应做好将投诉事件存档工作，以保持续跟进，同时对企业完善服务质量、服务流程具有重要价值。
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档案管理人员应按照年度档案要求进行整理，在（）前根据归档计划，将上一年度档案资料按时存档。
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海事行政强制结案后五个工作日内，实施海事行政强制的执法部门应当将有关资料的复印件报法制部门备案，并将有关材料按照档案管理的规定立卷归档。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，公司任何人员收到租户投诉时，均不得推诿，接到租户投诉后，应详细记录事件发生的（）。
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根据中国银联的规定，中国银联及入网机构的投诉受理部门应将所有投诉资料和处理结果存档，并至少保留（）年。
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投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案，并自投诉件办结或收到办结报告之日起（）个工作日内完成归档。
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投诉信息转给被诉企业后，被投诉企业应在（）内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。
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投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（）日内将处理意见反馈给信息档案管理部门。
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食品安全管理体系运行过程中，有关原料验收、加工操作过程中关键项目、卫生检查情况、投诉情况、发现问题后采取的措施等均应予以记录，记录至少应保存6个月（）
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在处理投诉时应要求投诉人提供本行已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料（）
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保险公司银行类保险兼业代理机构应制定视听资料管理办法，明确管理责任，规范调阅程序，除按要求年限保存外，如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后（)年。
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（）负责对偷盗事件书面材料的整理，现场处理人签字确认存档
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重要投诉，应当采用电话回访方式，在结案后（）内完成
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重要投诉，应当采用（）方式，在结案后（）内完成
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司法鉴定机构应当建立健全执业、收费、公示、鉴定材料、业务档案、财务、投诉处理等管理制度。（）