酒店能够给顾客提供的核心利益是休息和睡眠
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附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本。 根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
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广州中国大酒店在重大节日,坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品,这种公关活动是()
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核心产品是指银行产品提供给客户的()利益或效用。
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形式产品是产品的最基本的层次,“休息与睡眠”。对于洗衣机,顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。()
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根据产品整体理论,核心产品是保险产品提供给客户所追求的最基本的利益和价值。那么保险产品的核心产品应是()。
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正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。
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()是指向顾客提供的产品的基本效用和利益,是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。
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核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。
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附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本。根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
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品牌个性是用人性化特征来表达的品牌属性,是与品牌有关联的一整套人性化的特征,从而给消费者提供自我表达或象征性利益,是品牌形象的核心和最活跃的部分。
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在产品整体概念中,提供给顾客的基本效用和利益属于以下哪个产品层次?
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房务部负责销售和管理酒店的核心产品,不仅是酒店营业收入及利润的主要来源,同时房务部的质量是影响顾客选择的主要因素之一。
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中间商能够帮助企业寻找目标客户,以下不属于中间商提供给顾客的效用是()。
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主动竞争法是以顾客利益为出发点,充分认知和尊重顾客的价格理念,在此基础上考虑酒店成本,最终确定客房价格的定价方法。
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顾客导向定价法又称需求导向定价法, 是以顾客利益为出发点,充分认知和尊重顾客的价格理念,在此基础上考虑酒店成本,最终确定客房价格的定价方法。
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酒店前厅是整个酒店对外的窗口,也是顾客进入酒店时的第一个接触点,而且还是顾客离开酒店时的最后一个接触点,在酒店整个“服务链”中处于核心地位。
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4C组合强调企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要。便利,就是方便顾客,维护顾客利益,为顾客提供全方位的服务。( )
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核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。(1.0分)
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在营销活动中既给顾客和企业提供眼前利益,也关照人类的()利益,这种企业经营理念属于()营销观念。
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()是饭店为客人提供休息和睡眠的主要设备。 A.床 B.沙发 C.软座椅 D.床头柜
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我们所要解决的问题是:如何通过以适当的价格、在适当的时间、以适当的方式,为我们的顾客提供他们需要的商品和服务,从而做到让股东、员工、供应商等其它利益相关者满意。问题的核心是如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益。
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【判断题】4C组合强调企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要。便利,就是方便顾客,维护顾客利益,为顾客提供全方位的服务。()
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品牌的整体定位也即品牌价值主张,包括了一系列企业提供给顾客的利益组合。()
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核心产品层次是指产品能够给消费者提供()。