企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（）观念。
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顾客需求比产品和服务质量更重要。
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以某个细节的市场群体为目标，提供比竞争对手成本更低的或者更能满足顾客需求的产品与服务的企业战略类型称为（）
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物流企业根据顾客的需求，为其量身打造服务方案，开发物流新技术，重视信息反馈。这是市场营销观念的应用。
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4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
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市场定位的关键是企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性。竞争优势一般有两种基本类型：一是价格竞争优势，即在同样的条件下比竞争者定出更低的价格。这就要求企业采取一切努力，力求降低单位成本。二是能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好的（），这就要求企业采取一切努力在产品特色上下功夫。
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强调企业要与顾客、经销商创造更亲密的工作关系和相互依赖的营销观念是（）
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对于低接触度服务，并依靠员工的高工作效率来获得低成本的服务企业，通常更强调顾客第一。
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从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（）
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新课程改革强调学校要与（）、（）相结合。要把（）放在第一位。
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（）是连锁企业销售工作的第一步，是企业根据市场和顾客的需要，结合产品特性，不断开发与挖掘顾客资源，寻找愿意与企业合作的顾客，最终把这些顾客转化为现实顾客的过程。
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企业的市场定义比企业的产品定义更重要；企业经营必须被看成是一个（），而不是一个产品生产的过程；因此需求的满足是顾客购买产品的真正目的。
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企业以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品和服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品和服务，以此来吸引顾客，此种战略称为（）
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每一位顾客都具有不同的偏好，并且企业对顾客的偏好具有完全信息，企业能够根据每位顾客需要提供别具一格的产品或服务的市场是（）
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创业与创新并不完全等同，创新与创业相比，创业更强调机会、顾客和价值创造。（判断） （20.0分）
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从企业实际营销的经验来看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
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创业与创新并不完全等同，创新与创业相比，创业更强调机会、顾客和价值创造。（判断）
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4C组合强调企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要。便利,就是方便顾客,维护顾客利益,为顾客提供全方位的服务。( )
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在企业经营价值链中经营顾客部分主要包括企业的可持续性发展、顾客忠诚、顾客满意、为顾客创造价值带来利益、优质的产品与服务。
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企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（）观念。
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企业创造更大顾客让渡价值的途径有()
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强调企业要与顾客、经销商创造更亲密的工作关系和相互依赖关系的营销观念是 ( )。
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【判断题】4C组合强调企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要。便利,就是方便顾客,维护顾客利益,为顾客提供全方位的服务。（)
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把顾客放在首位，从顾客的需要出发设计产品、制造产品，按照顾客接受的方式进行销售。这种企业营销哲学是（)。
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采用利益接近法时，销售人员应把商品能给顾客带来的利益放在第一位，以引发顾客的兴趣，增强购买信心，该说法（)。
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