反应性评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较（）
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临床输血中，非溶血性输血发热反应多考虑与哪种因素有关
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多次接纳同一血液供体输血的病人发生的非溶血性输血反应与哪种抗体有关（）
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当一个小公司的采购部门，无论是组织、职责或人员等，均没有重大变动的情况下，比较适合使用以下哪种采购绩效评估标准（）。
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临床输血中，非溶血性输血发热反应多考虑与哪种因素有关（）
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客户满意度是指客户对一个产品的感知效果与他的期望值相比较后所形成的感觉差异。
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病人求医过程中，引起愤怒反应最常见的因素是病人期望过高，无法实现目标()
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临床输血中，非溶血性输血发热反应多考虑与哪种因素有关()
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SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，在评估指标方面，该模型根据客户感受到的服务质量的5要素，即可靠性、确实性（）5个方面。
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客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之，就是客户通过对某种产品可感知的效果与其期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。
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多次接纳同一血液供体输血的病人发生的非溶血性输血反应与哪种抗体有关（）。
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余某，男，67岁。10年前确诊为COPD，半年前呼吸困难加重，出现下肢水肿，诊断为慢性肺源性心脏病。2周前着凉后出现咳嗽、痰多、气促加重，身体下垂部位水肿，收入院治疗。病人经上述治疗后病情未缓解，遵医嘱给予尼可刹米静脉滴注，护士在用药后观察到的下列哪种情况不可能是该药的不良反应（）
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病人满意度评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较（）
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音频比较适合与哪种类型学习风格的学习者？（）
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免疫性血小板减少性紫癜与哪种超敏反应的损伤机制最相关（）类风湿关节炎与哪种超敏反应的损伤机制最相关（）系统性红斑狼疮与哪种超敏反应的损伤机制最相关（）胰岛素依赖型糖尿病与哪种超敏反应的损伤机制最相关（）自身免疫性溶血性贫血与哪种超敏反应的损伤机制最相关（）
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免疫性血小板减少性紫癜与哪种超敏反应的损伤机制最相关（）
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多次接纳同一血液供体输血的患者发生的非溶血性输血反应与哪种抗体有关（）。
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培训的最终目的是改进工作绩效，减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。
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物理性危害的风险评估在目前食品安全风险评估领域涉及到的比较多。（）
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科特勒认为 “满意是一种感觉状态水平，它源于对一种产品所设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。” 如果 E代表期望值， P代表使用觉察值，当E＞P时，顾客感到（ ）
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顾客满意水平是感受到的效果和期望值之间的差异函数。影响其期望值的是（ ）。
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绩效分析：通过绩效差距分析，确定期望绩效状态与真实绩效状态之间的差距（)
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绩效评估可以是组织的绩效、计划的绩效和个人的绩效。但对公共部门而言，现在比较重视的是对()的评估。
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肋间神经感觉纤维与哪种疾病引起的胸痛有关（）
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客户满意度是指客户对与他的期望值相比较后所形成的感觉状态（）
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