投诉处理中充分道歉的含义包括（）。
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在劳动争议处理活动中，企业应充分行使劳动争议当事人的权利。包括()，以及胜诉者要求向人民法院申请强制招待的权利等。
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在投诉处理过程中，道歉和理解是必要的，但远远不够，能让客户真正平息愤怒、化解焦虑的，是（），在问题解决的过程中不断的管理客户的预期，避免再次引起客户的不满。
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某厂因污染事故被环境保护部门作出以下处理：（1）责令限期治理；（2）罚款5000元；（3）赔偿受污染单位损失6000元；（4）要求赔礼道歉。上述决定中属于行政处罚的是：（）
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在刑事诉讼中，证据确实、充分的含义是指（）
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充分道歉表述中正确的是（）。
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对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉。
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在经济学中，关于充分就业的含义是指()。
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在处理谈判与准备充分与否时，应遵循的原则中不包括的是（）。
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在处理投诉的流程中，适当道歉主要是：（）
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客户投诉处理存在一定共性，可以参考以下七个步骤进行投诉处理：迅速隔离客户、安抚客户情绪、充分道歉、搜集足够的信息、给出解决方案、征求客户意见、跟踪服务。（√）
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“个人的抱负不可能孤立地实现，只有把它同时代和人民的要求紧密结合起来，用自己的知识和本领为祖国为人民服务，才能使自身价值得到充分实现。”这句话的含义包括（）。
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客户服务人员常用道歉语包括哪些？道歉语的使用范围包括哪些？
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对所有客户投诉的处理，无论已经被证实的还是没有被证实的，都不是先分清责任，而是先表示道歉。
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各级人员的充分参与包括的含义是（）。
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在投诉处理过程中除了当面道歉等事由外，应当尽量避免银行当事人与客户之间的接触，以免引起矛盾的激化。（）
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在劳动争议处理活动中，企业应充分行使劳动争议当事人的权利，包括（）等。
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快递企业向客户投诉的情形道歉，下面哪些话的表述是正确的？（）
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某造纸厂因污染事故被环境保护部门作出以下处理： （1）责令限期治理； （2）要求赔礼道歉； （3）赔偿受污染单位损失10000元。 上述决定中属于行政处罚的是：（）
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13.“个人的抱负不可能孤立地实现，只有把它同时代和人民的要求紧密结合起来，用自己的知识和本领为祖国为人民服务，才能使自身价值得到充分实现。”这句话的含义包括 ( )。
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在营运中发生交通事故需停车处理时，驾、乘人员不及时向乘客解释道歉而引发的投诉，属于安全类投诉。（)
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某造纸厂因污染事故被环境保护部门作出以下处理：(1)责令限期治理;(2)要求赔礼道歉;(3)赔偿受污染单位损失10000元。上述决定中属于行政处罚的是：()
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在网络营销实践中应该充分利用邮件列表的独特功能，这包括两个方面的含义:一方面是______，另一方面是利用合作伙伴或第三方提供的邮件列表服务。
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根据公务员法的规定，机关对错误的具体人事处理承当责任的形式包括：赔礼道歉、恢复名誉、消除影响、返还原物，以及对造成的经济损失依法给予赔偿。（)
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3、在1999年可口可乐公司的案例中，由于公司的及时道歉，客户投诉事件并未对公司造成巨大损失。
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- （）烟草专卖品进出口企业可以从事罚没国外烟草制品的拍卖和批发业务。
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