《服务质量规范》规定:空调列车规定广播及集中控制的视频播放时间为()、()。列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况可提前或顺延30~60分钟,其他时间只能播报应急广播。
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《非空调列车服务质量规范》中规定(),备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。
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《空调列车服务质量规范》中规定:列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录”。
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《空调列车服务质量规范》中规定广播及集中控制的视频播放时间为()、()。
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《动车组列车服务质量规范》中规定广播()。自动广播系统播报正确。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,要求旅客自助服务。
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《空调列车服务质量规范》中规定列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭;()端门锁闭,但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。
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《空调列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放。
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《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志(),符合规定。
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《空调列车服务质量规范》中规定:空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限()。
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《空调列车服务质量规范》中规定:列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“()”。
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《空调列车服务质量规范》中规定:封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()。
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《空调列车服务质量规范》中规定:封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于150毫米。
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《空调列车服务质量规范》12.6规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(),集中在()定位摆放
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务()
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《动车组列车服务质量规范》中规定列车广播、视频内容以()为主
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《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定:列车进出站时,(),以列车进入站台开始,开出站台为止
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《空调列车服务质量规范》中规定,列车运行中,载客车厢连接端门应该锁闭,车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭;()
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车在春运、暑运、假日运输及特定运输期间,列车始发、终到站及整节车厢预留的中间站,在客流超过标记定员时,可增开车门()
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《空调、非空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬卧车有()
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《空调、非空调列车服务质量规范》车门管理规定列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,车门及餐车厨房边门、走廊边门、()锁闭;行李车、发电车、邮政车端门锁闭,但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开
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《空调、非空调列车服务质量规范》中文明服务规定:列车进出站时,列车乘务员规定()
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《空调、非空调列车服务质量规范》规定旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在()下面
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《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务规定清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及()
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