柜员在办理业务时，下列选项正确的有（）

相似题目

• 下列选项中，关于柜员办理单笔按址汇款规定的说法，正确的有（）。

  A . A、柜员应审核汇款单、个人身份证件，确认其完整性和真实性 B . B、汇款信息输入完毕后，应将汇款单上客户填写的内容与屏幕上显示的录入信息比照核对 C . C、经核对录入信息正确，视业务需要经综合柜员授权后，打印汇 D . D、根据客户需要可加办短信业务、注册个人客户号款单

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• 商业银行办理信贷业务时，下列做法正确的有（）。

  A . 对于审批日至放款核准日间隔超过一定期限的，应审核此期间借款人是否发生重大风险变化 B . 借款人用于建设项目的其他资金应与贷款同比例支用 C . 贷款原则上可以用于借款人的资本金、股本金和企业其他需自筹资金的融资 D . 在项目贷款发放过程中，银行应按照完成工程量的进度发放贷款 E . 在审查担保类文件时，信贷人员应特别注意抵（质）押协议生效的前提条件

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• 营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”时，下列操作流程正确的是（）。

  A . 柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水，通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。 B . 核对现金库存，根据库存现金收付情况进行后续处理。 C . 柜员发现当日操作错误，应根据有关规定，通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。 D . 网点柜员可以应客户要求，使用“柜台冲销”交易处理业务。

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• 营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”，通过“通存通兑业务登记簿查询”交易查询，下列系统提示正确的是（）。

  A . A.业务状态为“5N交易失败”，表明本地挂账失败，可重新办理。 B . B.业务状态为“已冲正”，本地冲账成功，可重新办理。 C . C.业务状态为“已冲销”，本地冲账成功，可重新办理。 D . D.业务状态为“已清算”或“已发送”，本地记账成功，可按规定进行收.付款处理。

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• 下列选项中，属于邮储银行办理开户业务时开户程序的有（）。

  A . 开户资料准备与初审 B . 开户调查 C . 开户审批 D . 办理开户手续

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• 客户办理下列哪些业务时，柜员可手工输入卡号（）

  A . 存款 B . 换卡 C . 转账 D . 更改密码

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• 2000年5月,甲公司在办理托收承付结算时,遭到银行拒绝,在与银行交涉时,银行业务员张先生陈述的下列理由中,正确的有()

  A . 合同中没有订明使用异地托收承付结算方式 B . 签发托收承付凭证时未注明托收附寄单证的张数 C . 收款人对同一付款人发货托收已累计3次未收回货款 D . 本笔托收承付的金额只有9万元

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• 银行为个人办理结售汇业务时，下列流程正确的有（）

  A . 通过个人结售汇系统查询个人结售汇情况 B . 按规定审核个人提供的证明材料 C . 在个人结售汇系统上逐笔录入结售汇业务数据 D . 通过个人结售汇系统打印结汇购汇通知单，作为会计凭证留存备查 E . 办理完结售汇业务后，再登陆个人结售汇系统补录结售汇业务数据

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• 2010年5月，甲公司在办理托收承付结算时，遭到银行拒绝，在与银行交涉时，银行业务员张先生陈诉的下列理由中，正确的有（）。

  A . A.合同中没有订明使用异地托收承付结算方式 B . B.签发托收承付凭证时未注明托收附寄单证的张数 C . C.收款人对同一付款人发货托收已累计3次未收回货款 D . D.本笔托收承付的金额只有9万元

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• 进行储蓄业务差错调整时，下列选项正确的有（）。

  A . 按实际情况录入起止息日，调整账户利息积数，避免出现少计利息积数造成客户利息损失，客户投诉的情况 B . 必须收回客户回单和原存单，原存单不能收回时必须将有关情况以书面形式报分行相关部门 C . 在办理差错调整前必须向主管汇报，在主管同意的情况下，联系客户后再进行差错调整，同时还要在差错调整凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样 D . 业务主管认真审核业务差错情况是否属实，并监督差错调整过程是否按要求进行

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• 网点柜员在办理下列哪些业务时需要客户手工填写《个人账户特殊业务申请书》并签字确认（）。

  A . 密码加办 B . 密码撤销 C . 客户申请修改实名证件 D . 密码挂失

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• 下列选项属于邮政储蓄机构办理业务时的易发案环节的有（）。

  A . A、有价单证 B . B、储蓄特殊业务 C . C、在途资金 D . D、密码权限

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• 办理个人黄金积存购买业务时，成交前系统会自动询价，在客户输入正确密码后按询价成交，询价至成交时间间隔不得超过（），否则本次交易失败，柜员需重新询价。

  A . 30秒 B . 40秒 C . 1分钟 D . 两分钟

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• 以下关于柜员为客户办理存折账户存取款业务时说法正确的是（）。

  A . 营业机构办理存折账户存取款业务时，应首先对存折进行认真审核，包括外观、账号、户名、签章、凭证印刷号、已打印的存取款记录等，重点审查凭证印刷号，与系统返显的凭证印刷号进行核对 B . 发现客户存折存取款记录打印混乱的，应要求取款人提供有效身份证件并进行核对，无误后先将客户存折进行换折处理，再办理存取款业务 C . 办理业务过程中，因打印机故障等原因造成存折打印错误的，应手工补填写 D . 营业机构办理存单支取业务时，也应比照对存单进行审核，因打印机故障等原因造成存单打印错误的，可手工填写取款记录，但应签章负责

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• 财达机械厂的总机构设在甲市，在乙市设有一家分支机构，则该厂在办理纳税申报时，下列选项表述正确的有（）。

  A . 总机构的增值税在甲市申报 B . 分支机构的增值税在乙市申报 C . 机械厂的所得税在甲市申报 D . 机械厂的增值税都在甲市申报

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• 柜员在办理对公结算账户协助查询业务时，以下说法是正确的是（）

  A . 对于客户提出的查询申请，柜员应核实其身份后方可办理查询；对于单位客户提出的历史交易查询，应审核客户出具的公函内容，无误后办理查询。 B . 对于有权机关提出的查询申请应限于存款资料等法律、法规许可查询的信息，柜员应审核查询单位是否属法律、法规规定有权查询的机关。 C . 柜员应当场核实执法人员的工作证件，以及有权机关县团级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书等法律、法规要求提供的法律文书；法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应审核是否有主要负责人签字；经主管审查合规后办理查询。 D . 对于监管部门和银行内部提出的查询申请，应由监管部门或申请查询部门出具《中国银行单位客户银行结算账户信息查询申请表》或相关文件依据，柜员应审核申请书内容是否完整、合规，是否经有权签字人签字审批，查询文件依据是否合规。

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• 柜员在办理农信银通存业务时，若发现误将取款业务办理为存款时，应采取正确的处理方式是（）。

  A . 在客户未离开柜面时，使用通兑交易，将短款自客户账户取出 B . 若客户已经离开柜面，依据客户留下的信息，联系客户前往柜面将短款自客户账户取出 C . 若客户已经离开柜面，且无法联系到客户时，经4级柜员授权，使用“柜台冲销”交易将存入款项取消，再进行后续处理。 D . 填写《协助控制错账款项申请》，由县级行社传真至省联社会计部，由省联社协调对方省联社解决

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• 柜员小明为客户办理了一笔农信银现金汇款业务，复核员是小芳，下列选项中不需要小芳复核的是（）。

  A . 付款人账号 B . 收款人账号 C . 付款人名称 D . 金额

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• 2000年5月，甲公司在办理托收承付结算时，遭到银行拒绝，茬与银行交涉时，银行业务员张先生陈述的下列理由中，正确的有（）。

  A . 合同中没有订明使用异地托收承付结算方式 B . 签发托收承付凭证时未注明托收附寄单证的张数 C . 收款人对同一付款人发货托收已累计3次未收回货款 D . 本笔托收承付的金额只有9万元

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• 下列选项中，需由邮储网点综合柜员授权才能办理的个人跨行汇款业务主要有（）。

  A .

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• 业务受理时，受理柜员须认真审核业务类型，准确应用业务大类、业务小类编号，正确勾选（）等信息选项。

  A . A.收付款账号 B . B.优先处理标志 C . C.付费方式 D . D.凭证张数

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• 柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）

  A . A、先举手示意在呼叫客户 B . B、呼叫客户时同时举手示意 C . C、呼叫客户后，客户来到柜台再举手示意 D . D、以上都规范

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• 办理撤销存款证明业务时，下列不属于经办柜员办理的是（）

  A . 受理、审查资料、查核信息 B . 授权 C . 解除止付，打印单证 D . 盖章后交回单

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• 柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账往账业务时，下列的表述，正确的是（）。

  A . 电汇凭证第一联和收费凭证第二联作回单退客户 B . 电汇凭证第二联和收费凭证第二联作回单退客户 C . 电汇凭证第二、三联作记账凭证的附件 D . 电汇凭证第一、三联作记账凭证的附件

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