网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后，应当在（）日内处理完毕并反馈。
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乘客上车后，网络预约出租汽车驾驶员应按网络预约出租汽车平台终端规划的线路或按乘客选择的路线行车。
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网络预约出租汽车平台公司应当确保网约车的卫星定位数据格式和传输方式符合相关标准，并接入市交通运输行政主管部门监管平台。
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只有公安部门才有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网络预约出租汽车平台公司和合乘信息服务平台的登记、运营和交易等相关数据信息。
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网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后，应当在24小时内受理，7日内处理完毕并反馈。
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根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对于乘客投诉或差评，网约车驾驶员以下做法错误的有。（）
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车辆所有人或网络平台公司向市级交通运输主管部门申领《网络预约出租汽车运输证》交通主管部门应当自受理之日起（）日内审查完毕。
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网络预约出租汽车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。
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《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。
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根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）。
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网络预约出租车平台应明确服务质量标准，建立24小时乘客服务投诉受理制度，公布投诉电话，自接受乘客投诉之日起（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
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杭州市道路运输管理机构、公安等部门有权根据管理需要随意调取查阅管辖范围内网络预约出租汽车平台公司和合乘信息服务平台的登记、运营和交易等相关数据信息。
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未经信息主体明示同意，网络预约出租汽车平台公司不得将驾驶员、约车人和乘客等个人信息用于开展其他业务。
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网络预约出租汽车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，不得超越提供网络预约出租汽车业务所必需的范围。
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网络预约出租汽车平台公司应当足额配备客户服务人员，24小时受理乘客咨询、投诉、遗失物查找等事宜。
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根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网络预约出租汽车平台公司与网络预约出租汽车驾驶员解除劳动合同或协议后，要向市交通运输主管部门报备，报备材料包括（）。
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网络预约出租汽车平台公司和驾驶员不得中途甩客或者故意绕道行驶，不得违规收费，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。
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网络预约出租汽车平台公司应当保证提供服务的车辆具有营运车辆相关保险，但不需要为乘客购买承运人责任险。
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网络预约出租汽车平台公司应当按乘客需要提供电子或纸质出租汽车发票
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网络预约出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在（）内处理完毕。
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《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。此题为判断题(对，错)。
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有下列情况的，乘客有权拒绝支付乘车费用，并可向网络预约出租汽车平台公司或有关部门举报（）
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对网约车严重违法违规经营行为，网约车平台公司应将对应车辆、驾驶员信息清除，并报请市 相关管理部门，依法注销《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》（）
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约车平台公司应当在取得《网络预约出租汽车经营许可证》之日起（）日内向工商、公安、人行等相关部门备案
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乘客在接受网络预约出租汽车服务过程中发生事故损失和理赔问题时，可向平台公司主张权利（）