发生单个营业网点服务突发事件，必要时，银行服务突发事件处理工作领导机构应向（）、（）、（）报告有关情况，请求支持配合，同时做好消费者安抚和信息披露工作。
相似题目
-
服务突发事件分类中（）指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。
-
营业网点应定期进行服务状况调查，针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题，进行相应调查、统计、分析，实施（），避免服务突发事件的发生。
-
银行业营业网点服务突发事件应急处理的第一责任人是（）。
-
（）指致使多个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务的群体性服务突发事件．
-
（）指致使单个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。
-
各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（）为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。
-
营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报不得拖延，不得瞒报、漏报。（）
-
根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑，则属于（）。
-
营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报告，不得拖延，不得（）、（）。
-
银行业营业网点服务突发事件发生后，事发营业网点主要负责人需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时技程序报告系统内上级机构。
-
较大服务突发事件包括营业网点发生（）
-
当网点发生取款挤兑事件时，营业网点应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。（）
-
在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责（）。
-
服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件。
-
遇到网点服务突发事件，按照中国银行业营业网点服务突发事件（）开展处理工作，并及时向上级汇报。
-
以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）.
-
突发事件是指营业网点无法准确预测发生，与客户服务密切现关，影响营业网点正常营业秩序，需立即处置的事件，包括（）。
-
营业网点发生服务突发事件，应立即按程序报告分行运营管理部门和保卫部门。（)
-
发生服务突发事件，营业网点应电话向上级或有关部门报告，必要时通过传真或电子传输系统等方式报告（）
-
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件（II级）指致使营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的服务突发事件（）
-
较大服务突发事件（Ⅲ级）指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体
-
当网点发生取款挤兑事件时，营业网点应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。此题为判断题(对，错)。
-
营业网点发生服务突发事件Ⅱ级及以上服务突发事件须在事发2小时内电话报告、3小时内书面报告总行运营管理部和行政保卫部。（)
-
《中国农业发展银行营业网点服务突发事件应急处理方案》中较大服务突发事件包括哪些内容
推荐题目
- 车站软横跨支柱顶在负载作用下，最大挠度不得大于（）。
- 水鼓的特征有（）
- 促使液体由毛细血管内向血管外滤过的力量是（）
- 国家鼓励、支持消耗臭氧层物质替代品的生产和使用，逐步减少消耗臭氧层物质的产量，直至停止消耗臭氧层物质的生产和使用。（）
- JT-C型一体化机车信号设备在库内环线测试时有何要求？
- 准确度和误差都是表征测量仪表所测量的结果与被测量（）之间吻合程度的。
- 借入外债专户资金借入外债专户资金没有金额限制。
- 接处警，应根据警情性质按照相关规定开展询问当事人、知情人以及现场录音录像等先期处置工作（）
- 组播IP地址与组播MAC地址的对应关系是（）
- 用人单位有下列（)情形的，劳动者可以解除劳动合同。