（）是顾客关系管理的开始也是基础。
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建立良好顾客关系的基础和必要条件是（）。
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（）是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础，同时保证顾客和员工的人身和财产安全也是第一位的。
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问题意识和顾客导向是标准化原理的重要原则，也是质量管理的重要原则。它可以避免“（）”的倾向。
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美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而（）顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。
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美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。
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顾客关系管理必须从（）开始，通过相应的信息技术的帮助，改善组织和相应的过程。
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建立关系的双方都应该有一个积极的自我为基础，一旦这个基础被破坏，那么良好的人际关系也是难以建立或持久的。
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客户细分是客户关系管理的基础，也是实施客户关系管理的关键，所以要求企业要特别重视。
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顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。
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（）既是一种独立的研究方式，也是任何研究开始的基础
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美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递（），管理顾客关系的一系列过程。
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（）是顾客开发的第一步，也是最具基础性和关键性的一步。
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关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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顾客的消费心理也是进行客房定价时需要考虑的因素，学者发现中国与欧美消费者可能存在不同的消费心理，从某种意义上说，酒店可以在充分理解顾客消费心理的基础上，进行相应的客房定价。
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在婚姻中()是基础,也是重要的内容,因此调整夫妻关系最重要的是它。
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在选择酒店时，酒店星级评定是一个基本标准，在此基础上，顾客评价也是一个重要参考因素。
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提供什么质量水平的服务也是零售商必须考虑的，因为服务质量不仅关系着顾客的满意度，而且关系着零售商的（ ）。
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是薪酬管理、职业生涯管理、员工关系管理的基础，也是组织人力资源管理实践中必不可少而又十分重要的一项活动的是（)。
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《物业管理条例》规定，（）是物业管理法律法规和政策的一种有益的补充，是有效调整业主之间权利与义务关系的基础性文件，也是物业管理顺利进行的重要保证。 A．业主大会制度 B．管理规约 C．业主委员会制度 D．民事法规
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()是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础，同时保证顾客和员工的人身和财产安全也是第一位的。
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生产资料的所有制关系是生产关系的核心，也是经济基础的核心。（ ）
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5、在现代市场经济条件下，劳动关系是劳动的社会形式，劳动是这种关系的基础，也是它的实质和内容。
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3、提供什么（）的服务也是零售商必须考虑的，因为服务质量不仅关系着顾客的满意度，而且关系着零售商的服务成本。
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10、的核心是保持顾客，为顾客提供高满意度的产品和服务，在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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