客户服务审计的目标是()。

A . 识别关键的客户服务要素 B . 识别客户服务要素的控制机制 C . 评估内部信息系统的质量和能力 D . 客户抱怨的影响程度 E . 丢失客户的可能性

时间:2022-10-04 23:09:42 所属题库:企业物流管理基础题库

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