结束通话后，除了采取转接方式的话务由被转接人办结外，其他话务均由首位咨询员办结。
相似题目
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话务员在转接自助前应该告诉客户：。（）
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客服系统中来话转接功能可以让话务员把来话转入（）、（）或者转（），座席间业务转移时，话务员的受理数据与来话同步转移。
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话务员应该正确使用引导语，查询之前应告诉客户“（）”；查询完毕：告知用户已帮您查询清楚；转接自助前告诉客户：“（）”。
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话务人员对有关组织机构、人员制度、通信设备、转接路由等问题，不得向外泄露。
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为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟记常用电话号码。
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来、去话汇接方式，是将本地网分成几个汇接区，各区分设一个或一对汇接局，采取分区汇接方式，转接区间各端局的来、去话务。（）
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在话务性能统计与测量的本局、出局、入局、转接的统计周期内，都要进行如下的拨叫以验证统计结果的正确性。（）
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查询者在收听完播报的查询号码后，可根据语音提示直接按热键或者由话务员人工转接至所查询的电话，无需二次拨号。这属于号码百事通的哪种子业务（）
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客服代表可以通过桌面系统界面上的软电话来实现传统电话的功能，包括应答、转接、呼出、三方通话等。
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一级汇接中心负责转接（）话务，二级汇接中心负责转接（）话务。
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目前省内长途话务由（）进行转接，省际长途话务由（）进行转接。
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结束通话后，所有话务均由首位咨询员办结。
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路由设置应有利于减少话务转接的级数，在注意经济合理的同时，应充分考虑网路的（），便于网路管理和维护。
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CMN负责省际长途话务的信令转接，采用全平面组网方式，由TMSC Server升级兼做。
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关于积分/M值兑换话费、通话时长、短信包、彩信包、GPRS流量包等移动自有业务兑换不成功时，需转接什么专席处理？
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出于小区话务调节的需要，强迫正在通话中的移动台转接到邻近小区的信道上去，这类转接属于（）。
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在本地网中负责转接端局之同（也可汇接各端局至长途局间）话务的交换中心称为汇接局。（）
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—名接待员应在（）内为客人办理完入住手续；问询员提供访客查询服务一般不超过（），邮件分送不超过（），话务员转接电话遇有占线或无人接听时，及时向客人解释，请客人等候，时间每次不超过。
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在本地网中负责转接端局之间（也可汇接各端局至长途局间）话务的交换中心称为（）
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客服强行结束沟通／转接的场景包含？（)
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话务人员对有关组织机构、人员制度、通信设备、转接路由等问题，不得向外泄露。此题为判断题(对，错)。
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在线客服IM转接，转接方式有：转接指定技能组和转接指定人员，与客户达成一致后方可转接，转接客服无需创建事件。（)
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B8300有两种方式外接GPS，方法一通过CC板的REF接口连接1/8馈线，转接1/2馈线到GPS天线，中间需要增加避雷器。方法二通过TLP防雷模块转接GPS。（)
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在本地网中负责转接端局之间（也可汇接各端局至长途局间）话务的交换中心称为汇接局。