“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。
时间：2022-09-17 05:43:43
所属题库：资源与运营管理题库
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