服务人员在涂唇彩时要注意（）。

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• 确定选拔主管人员的方式时要注意（）

  A . 从内部提升 B . 从外部招聘 C . 公开竞争 D . 根据推荐选拔

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• Access版本软件设置人员附加信息时要注意哪些？（）

  A . 人员必须要有附加信息 B . 人员附加信息中不能设置姓名 C . 人员必须有备注 D . 人员不必有附加信息

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• 科研人员在使用课题经费时要注意（）。

  A . 来源合法性 B . 政策符合性 C . 目标相关性 D . 经济合理性

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• 举办清真宴会时服务员在准备餐用具时要注意些什么？

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• 维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意（）

  A . 维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间 B . 维修工单经确认后，客户要签名 C . 不用给客户留存 D . 直接交给维修技师

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• 在进行商务网站服务质量评估时要注意的事项中没有什么？（）

  A . 按照评价商务网站的目的，商务网站服务质量情况，评价机构选择确定具体的评价指标 B . 要尤其重视商务网站服务质量评估所需要的数据的后期整理工作，如果数据不很客观，可以通过后期整理来弥补。 C . 按照商务网站类型（如综合性网站、企业网站、专业网站）运行状况选择确定评估的评分标准，权重和评分方法 D . 要重视商务网站服务质量评估所需要的数据的调查研究与收集工作

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• 参会人员在中途离开会场时要注意什么？

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• 墓地管理员在进行祭引导服务时要注意文明服务，只需对祭奠线路进行正确引导即可

  A . 正确 B . 错误

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• 对于恶性服务事故，驾驶员在处理时要注意（）.

  A . A、端正思想认识 B . B、要正视现实 C . C、做好善后工作 D . D、服从法院的公正判决

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• 出租车司机为乘客提供服务时要做到安全第一，为此必须注意哪些问题？

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• 选择迎宾人员时要注意（）

  A . 数量加以限制 B . 身份大致相仿 C . 职责划分明确规定 D . 性别、年龄搭配

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• 在服务接待的过程中，说话时要力求语言完整、准确、贴切，注意选择词句，使服务语言表达恰当。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 导电膏在涂敷时要注意（）。

  A . 工作环境无飞扬的尘土、无凝露并保持干燥 B . 接触面涂敷前须用砂布或钢丝刷进行打磨 C . 打磨后的接触面用干净的棉纱上无水酒精或丙酮擦拭干净 D . 涂抹工具应保持清洁 E . 膏体应均匀涂在导电排有效搭接接触面上

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• 为（）宾客服务时要注意斟茶不能过满，奉茶时要用双手。

  A . A、壮族 B . B、苗族 C . C、白族 D . D、藏族

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• 搬运工作时要注意环境，禁止无关人员进入现场。

  A . 正确 B . 错误

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• 服务员拿取餐具、杯具时要注意卫生，应直接拿住（）。

  A . 杯口 B . 杯脚 C . 叉尖 D . 刀尖

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• 个案工作者在制定服务计划时要注意总目标的（）

  A . 理论性 B . 可操作性 C . 全面性 D . 针对性

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• 物业服务合同签订时要注意的要点有（）。

  A . A、招投标原则 B . B、“宜业不宜细”的原则 C . C、最好不约定合同期限 D . D、实事求是留有余地 E . E、明确界定违约责任与处理方式

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• 农村低压电力客户服务办理业务时要注意哪些事项？

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• 上门服务时要注意言谈举止，不要影响老人的（）

  A . 休息 B . 娱乐 C . 情绪 D . 身体健康

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• 导游人员接待宗教界人士时要注意（ ）

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• 营业网点接收人员接受尾箱时要注意的事项有（)

  A．双人要进行六面验箱，确准送达的款箱(包)锁具和款箱(包)完好无损 B．查看送达的款箱(包)确定为本营业网点的 C．核对款箱(包)数量无误后，办理款箱(包)交接手续 D．在交接登记簿上双方分别双人签字，注明款箱(包)数量、交接具体时间等要素

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• 6、卫生应急人员在接受采访时要注意

  A．第一时间设置媒体议程 B．时刻保持冷静、言简意赅 C．不要撒谎、态度真诚 D．稳定情绪、集中问题、选择回答

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• 文秘人员用电话报送信泉时要注意保密（）

  是 否

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