异议回答中的“转移”是指当客户提出产品的不足时,我们将客户的注意力转移至()。
相似题目
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我们不但要了解客户不满原因,以及客户提出异议及抱怨时的(),并因地制宜,采取适当的处理方式和流程。
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所谓隐藏的异议,是指客户并不把真正的异议提出,而是提出各种其他真的异议或假的异议,目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
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当用户对产品质量有异议时,我们可以通过()来化解用户的异议。
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当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时,或者客户提出的异议难以捉摸时,加油员可以作()处理,展开新的销售活动。
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当客户对签订套餐长期协议有异议时,以下哪种回答较合适()。
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当客户提出油价又上涨了,营业员可以利用价格上涨的事实及客户担心价格继续上涨的预期回答说:“是的,价格是上涨了,现在国内CPI指标不断上涨,价格可能还要涨呢!”使客户在最关键的价格问题上转变看法,消除客户购买顾虑。这是针对客户异议的()处理法。
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顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有()
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在回答客户异议时,可以使用“大概如此”、“也许”、“可能”等模棱两可的词语。()
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当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说:“我们加油站的93号汽油质量好,能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议,产生这种异议的原因来自于()。
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回答客户异议的前提是要弄清客户究竟提出了什么异议,在不清楚客户说些什么的情况下,也要回答客户的异议。()
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客户提出某业务对资费较高的异议,下列选项中哪些回答角度是正确的()
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化解客户异议时,首要调整我们自己的心态,学会()。
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客户异议是指在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为()
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对客户提出的异议,推销员要回答清楚,这才能促使推销进入下一步。()
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客户经理A进行某项产品销售时,某客户提出我们的理财产品收益太低,请判断以下哪种处理客户异议的应对方式是错误的()。
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导答技能是指当学生回答问题出现障碍时,教师给学生以适当指导的技能。导答技能主要包括如下几个方面的技术:()、提示、变化、转问、反问、回问。
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生产能力无法转移是指当亏损产品停产后,()。
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8.在客户提出反对意见或异议时,我们应该采用什么样的态度?( )
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竞品处理方法中的转移法是销售顾问在处理客户提及的竞品时经常使用的一种方法,是指销售顾问承认竞争对手的优势,积极地用自己产品的优势来补偿。
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客户说:“这种产品我们用不上。”这种异议属于()
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()是指当企业面临环境威胁时,通过改变自己受到威胁的产品现有市场,或者将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
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在营销实践中客户对产品最为敏感,一般首先会提出产品异议。此题为判断题(对,错)。
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当客户提出异议,反映产品问题时,我们首先要(),收集数据作好必要的记录;然后要弄清问题的本质及事实。
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与顾客沟通过程中,根据顾客异议,精心设计问题,引导客户在回答过程中,不知不觉回答了自己提出的异议,甚至否定自己,同意坐席观点的处理方法。此种方案为利益对比法()