醉酒客人如有召唤，服务员应与值班主管一同前往，女服务员应避免独自进入客房，以免发生意外。
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行李员要随时注意（）的召唤，主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李，并主动为客人介绍各项服务设施。
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服务醉酒客人时，应与同事一齐将客人送入房间，调节室内空调温度，设法使客人保持（）。
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在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。
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客人在餐饮聚会时，喝多了酒的事是常有的，除了尽力帮助他们之外，服务员应避免由于他们醉酒后的失态影响餐厅（）。
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客房服务员收取客衣时需点清衣物数量是否与客人所填写的相吻合，如有偏差，应（）。
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为客人开餐服务时要将（）和佐料一同上餐。
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服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。
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为客人提供茶水服务时，茶杯应与桌面距离（）公分。
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在餐桌上，如有客人把麦苗当韭菜，服务人员应及时为他纠正。
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酒吧服务员应注意随时观察客人的饮酒情况，如发现客人醉酒，应停止供应含酒精饮料。（）
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服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人，下列正确的做法是（）。
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为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。()
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收取客衣的内容是（）、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，连同洗衣单一同交服务员；客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，放在房间的床上、或放在卫生间门后。
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发现客人醉酒后大吵大闹，服务员通常应（）。
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在没有住店医生的情况下，客人头脑清晰，请服务员帮助购药服用，服务员应前往药店购买。（）
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客人看菜单时，是非常好的（），服务员应与客人进行关于菜单内容的必要沟通。
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地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐
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当醉酒客人被搀扶回房休息后，服务员应注意不可随便（），以免发生误会。
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照顾醉酒客人注意内容是（），客人回房间后，服务员不可随便为其宽衣。
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如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。
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西餐零点服务客人用完汤后，征得客人同意，从客人右侧将汤盘连同（）和汤勺一同撤下。
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客人醉酒时如有呕吐，要及时清理污物，并提醒醉酒客人的朋友（）。
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（单项选择题）住店客人在酒店的酒吧里喝醉，酒店服务人员送醉酒客人回客房后，应： A.将房间中的火柴拿走 B.为客人购买解酒药 C.帮客人收纳衣物 D.通知客人家属前来探望
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如客人醉酒后在楼层大声吵闹或损坏物件、客房服务员应立即对客人强行制服（)
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