分析型客户关系管理也称作“前台”客户关系管理。
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分析型客户关系管理的目的是把数据转化为信息,把信息化为知识。
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在客户关系管理中,主动呼出功能也是客户服务中心重点发展的业务方向,充分利用公司整合的客户资料,分析客户需求,有针对性的利用()方式向客户推荐业务,增加销售额。
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客户更换支付密码器时,管理柜员首先要在前台密码器管理子系统中,对更换下来的故障支付密码器进行“支付密码器()”的操作处理;然后,由柜员在前台密码器管理子系统中,对更换给客户的新支付密码器执行密码器发行、添加客户账号的操作,成功后将新支付密码器交予客户使用。
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在对面向客户的业务应用系统管理中,从事后台维护的技术人员,可以同时进行前台技术维护。
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“五个为什么”分析也称作“()”分析,是一种诊断性技术,被用来识别和分析因果关系链。
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个人优质客户关系管理系统前台应用采用()架构。
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为了保证前台业务处理速度和业务管理的需要,在客户基本信息管理中将客户信息分为()。
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价值管理原理就是分析研究功能和成本的关系,对象的功能评价值就是实现用户功能的最低成本,也可以看成是理想的目标成本值。
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前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面()
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简述分析型客户关系管理的功能
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我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构,它可以密切上下级之间的关系。
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试述分析型客户关系管理的功能。
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“前台”客户关系管理是指()
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运营型C.RM,也称为“后台”或“战略”C.RM,是指理解发生在前台的客户活动。
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客户部门或前台受理注册验资资金开户,客户应出具工商行政管理部门核发的()或有关部门的批文。
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大额支付MBFE管理端,又称(),是人行部署在商业银行的前置系统,包括后台程序和前台客户端程序。
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开通服务管理水平,包括()查询、客户资源查询、营业前台资源查询能力。
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个人优质客户关系管理系统前台应用通过()进行开发。
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对不同的客户群分配不同的服务供应能力,这种收益管理策略被称作()。
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在本地网网络资源集中管理达标标准中,开通服务管理水平,包括()查询、客户资源查询、营业前台资源查询能力。
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开立()、()、()时,前台柜员应先登录人民银行账户管理系统查询客户在他行是否存在久悬账户
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各级分支行前台业务部门负责配合本行牵头管理部门对客户风险统计工作质量监督检查和考核评价()
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