网络旅行社的特色服务有（）
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旅行社服务网点设立的条件有（）
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旅行社售后服务方式有（）。
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专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工，与旅行社签有正式的用工合同，享受旅行社提供的基本工资和福利，相对固定地为所在旅行社带团服务；有的是导游服务公司注册导游，以导游职业为主业，通过服务公司中介，长期为不同旅行社带团。
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根据《旅行社出境旅游服务质量》规定，行前说明会上说明的内容有（）。
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旅行社的旅游服务采购主要作用有（）
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旅行社通过与有关服务供应部门签订合作协议来构建协作网络，该项工作应由（）人员负责。
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旅行社为散客提供的旅游服务有哪些类型？
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游客有权要求旅行社提供关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的真实情况，是因为游客有（）。
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我国旅行社组织的小包价国际旅游所包括的主要服务项目有()。
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旅行社服务网点可以从事的旅游活动有（）。
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旅行社服务质量的客观评价标准有（）。
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为提高服务质量，维护旅游者的合法权益，旅行社在经营活动中应当遵循的原则有（）。
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旅游行政管理部门对旅行社分社、服务网点备案后，应当向分社、服务网点颁发标注有“分社”或者“分公司”、“门市部”或者“服务网点”内容的旅行社业务经营许可证
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客运旅行服务的主要特点有：同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的()等。
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散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务，主要有（）。
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组团社在向相关旅行社采购接待服务时，应对其进行选择，选择的标准主要有（）。
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取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。（）
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旅行社的旅游咨询服务有哪几种方式?
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影响旅行社服务质量的因素有（）。
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下列小包价旅游服务项目中,属于旅行社通常包含的服务项目有()
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我国的酒店网络预订渠道主要是各专业网站代理预订机构，即酒店第三方在线旅行服务代理商，称为（ ）
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下列属于旅行社提供的单项服务有
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旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求，因人而异的进行有针对性的服务被称为个性化服务。（)
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以网络同旅游中间商、服务供应商、旅游者建立联系，使其产品推销至国内外是属于旅行社电子商务的（）
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