根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,()、广播室设有时钟,显示时间准确。
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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
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《普速大型车站服务质量规范》第3.4条,站区实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无()
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站站台两端设置防护栅栏(行包、邮政作业端除外)并有()标志。
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根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处发售()等各种车票。
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《普速大型车站服务质量规范》第4.4.1.1条,在窗口正上方设置窗口屏,显示窗口号、、工作时间或状态等信息()
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《普速大型车站服务质量规范》第4.4.4条,补票处邻近出站检票口,配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器,有设施()
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《普速大型车站服务质量规范》第3.4条,站台两端设置防护栅栏(行包、邮政作业端除外)并有“”或“旅客止步”标志()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,不逾期、不破损、不丢失()
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,检查。(本溪新城)()
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《普速小型车站服务质量规范》第7.4条,站内广告设置场所、位置、面积、形式统一规划,广告设施,与车站环境相协调()
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《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1条,提供等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范()
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根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,有应急预案(),有记录,有结果,有考核。
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根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应售票量,日常窗口排队不超过20人。此题为判断题(对,错)。
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《普速大型车站服务质量规范》重点旅客()、()
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《普速大型车站服务质量规范》第5.5.2条,售票处、候车区公布()
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根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行错时暂停售票。()
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件()
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》做好旅客服务,与列车办理交接()
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《普速大型车站服务质量规范》规定,遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)公安机关()
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《普速车站服务质量规范》客运安全中规定普速站应有()、食品安全、设施设备、安检查危、实名验证、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法
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《普速大型车站服务质量规范》在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。工作时间内暂停售票时设有()
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《普速大型车站服务质量规范》第3.4条,等有专人管理,无堵塞()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速大型车站出站组织有何要求
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根据《普速大型车站服务质量规范》文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
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