客户对兑换结果有异议的，经客户要求，网点应出具认定证明并退还该残缺、污损人民币（）
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（）是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。
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残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，持有人可凭认定证明到县级以上金融机构申请鉴定。
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小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天，小李在办理王小姐的存款业务时，发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后，叫来营业网点主管和另一名柜员，共同对该纸币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币，于是当客户面加盖”假币”印章，并开具《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动，拒绝提供个人证件信息，并拒绝在《假币收缴凭证上》签字，小李向王小姐解释相关法律法规，并告知异议处理方式，但王小姐仍不配合假币收缴工作，并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是（）
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当客户对实验室出具的检测数据和结果有异议，并提出申诉时，实验室必须要进行的工作是（）。
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客户对其人行信用报告中我行准贷记卡透支的内容有异议时，客户可以至（）或发卡行任一网点提出异议申请。
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客户对冠字号码查询申请的查询结果有异议的，查询单位应告知客户在接到查询结果通知书（）工作日内向人行营业管理部申请再查询。
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残缺、污损人民币持有人对经融机构兑换的结果有异议的经持有人要求，金融机构应出具认证证明并（）该残缺、污损人民币。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户对供电企业出具用电检查结果有异议，下发（）工单。
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残缺、污损人民币持有人如对金融机构认定的兑换结果有异议，可凭金融机构认定证明去中国人民银行分支机构申请鉴定。
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残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，持有人可凭金融机构认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起（）个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。
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残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并（）该残缺、污损人民币。
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特殊残缺、污损人民币的兑换，若持有人对金融机构认定兑换结果有异议或金融机构难以把握兑换标准的，其处理方法包括（）
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李某至A银行营业网点，称其只有两张第五套2005年版人民币100元纸币因火灾受损，要求兑换。第一张人民币中间部分被烧毁，左半边剩余面积占票面总面积的1/3，右半边剩余面积占票面总面积的1/4。第二张人民币票面剩余1/2，能辨别面额,其图案,文字按原样连接。营业网点柜员在查看2张残缺人民币后，告知李某按《残缺污损人民币兑换办法》规定均不于兑换，并将2张残缺人民币给予收缴。李某对上述认定结果有异议，要
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残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，营业机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币（）
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持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构应向持有人出具《残缺污损人民币兑换结果认定书》,认定书内容包括（）
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当事人对公证文书提出异议的理由成立的，人民法院可以要求公证机构出具说明或者补正，并结合其他相关证据对该公证文书进行审核认定。（)
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残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起（)个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。
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残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。（)
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对于以前使用军官证、士兵证等证件开立的个人账户办理三要素信息变更业务时，除正常提供客户身份证件外，还需要提供客户原发证机构出具的证明，营业网点应调取客户开户时填写的相关申请表进行核对（）
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经办网点必须做到双人会同当面办理，正确确定兑换标准，经网点业务主管确认无误后，当场将带有本行行名的全额或半额戳记加盖在票面上，严禁单人擅自操作处理；做好对换后的特殊残缺、污损人民币的保管和交存工作，不得再对外向客户支付；对于不能兑换和有疑问的，要向客户做好宣传解释工作（）
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残缺、污损人民币持有人对银行业金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，银行业金融机构应出具认定证明并（)该残缺、污损人民币。
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残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的,经持有人要求,金融机构应当出具认定证明并该残缺、污损人民币（）
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银行业机构难以正确把握兑换标佳的持殊残缺污、损人民币兑换业务,经持有人要求,银行业机构应出具认定证明井退回持殊残、污损人民币（)
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我行现金业务服务工作要点:客户要求纸币兑换成小面额人民币，网点库存不足时，应及时进行预约。预约时间由客户与营业网点商定，预约时间最长不超过（）天
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