有多名顾客来咨询时，来回切换键是_____。
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电流二次回路切换时：应停用相应的保护装置;严禁操作过程中_________。
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为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。
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顾客满意文化中的顾客是一个广义的、发散的概念。顾客满意实际上是顾客在消费了相应的产品与服务之后感到满足的一种心理体验，这种体验可通过________和_________来衡量。
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使用Photoshop软件时，可以按_____键切换前景色和背景色。
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公司中有多个部门和多名职员，每个职员只能属于一个部门，一个部门可以有多名职员，从职员到部门的联系类型是_____________。
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当程序不响应时，我们可以打开任务管理器结束掉不响应的程序，打开任务管理器的组合键是__________。
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微型计算机键盘上CAPSLOCK键是_____。
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TD－SCDMA系统中的切换主要有三种方式：硬切换、软切换和『____』切换。
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Window98的注册表有6个根键，其中用来记录有关的即插即用信息、相关的VxD设置信息以及当作VxD的数据区的根键是______。
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根据切换前后所属区域来划分，切换可以分成__、__、__、其中只有__需要MSC的参与；根据切换过程中手机占用的信道来划分分为__与（）
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从E-R模型向关系模型转换，一个M:N的联系转换成一个关系模式时，该关系模式的键是________。
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当有形产品难以差异化时，竞争成功的关键可能在于增加有价值的服务并提高服务质量。主要的服务差异点有：订货容易度、交货、安装、________、顾客咨询以及维护与修理。
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学校中有多个班级和多名学生，每个学生只属于一个班级，一个班级有多名学生，则学生与班级的联系关系是__（）
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切换窗口可以通过任务栏的按钮完成，也可按_________键或Win＋Tab键来切换。
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遇车站有多名驻站联络员时，由施工主体单位驻站联络员负责应答，并按工务、_、_、其他单位的顺序，依次向其他驻站联络员传达列车运行情况
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将当前活动窗口截图，复制到剪贴板中使用的组合键是______+________。
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步角距是指步进电动机每次切换控制绕组时转子______。
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【单选题】从E-R模型向关系模型转换时,一个m:n联系转换为关系模式时,该关系模式的候选键是________。
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某厂中毒事故事故经过：某厂有一个地下池，池内有两个二硫化碳储罐，其中一个进料口伐门损坏，车间主任带两名工人下池检修。池上有人喊，池下无回音。立即报告厂长。厂长和多名职工赶到现场，厂长带头下池救人，随后多名职工下池。当急救中心赶来时，池下人员已中毒躺在地上，气味熏人，发现阀门已打开，二硫化碳大量泄漏。中毒人员经抢救仍有多人死亡。这是一起____事故。
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电流二次回路切换时：应停用响应的呵护装配;严禁操作过程中_________。
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3、一般旋转状态下的轴承的计算准则是_______;来回摆动的轴承的计算准则是________.
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产品观念认为由于消费者喜欢那些质量好、________的产品，企业只要提高产品质量，降低成本，使自己的产品物美价廉，顾客就会找上门来购买，就不愁销售。
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大小写锁定键是______。
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6、______是艺术与科学的结合，该管理选择目标市场，并通过创造、交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。
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- 海因里希法则：每一起严重的事故背后，必然有（）起较轻微事故和300起未遂先兆，以及1000起事故隐患相随。
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