当两位客人入住同一间客房时，应发放两把钥匙。（)
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若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
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保险箱的钥匙由（）和客人同时保管。一般只有两把钥匙同时使用时，才能打开和锁上保险箱。
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某饭店当日客房部门接待情况为：已售客房120间，入住客人210名。则当日的双人开房率为（）%。
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客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
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知道可售客房100000，已出租客房60000，入住客人80000，两人或多人入住一间客房数10000，根据以上信息，求每间客房平均占用率为：（）
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某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
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团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
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客人入住时，客房状况由可租房变为（）房。
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服务中心应配备（）套第三套用品供三位客人入住同一间客房时使用。
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客房钥匙使用时要求：非工作需要不得开启门锁；非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门；为客人开启房门需验收《（）》。
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入住客人不慎丢失与钥匙，按规定（）赔偿。
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客人入住时，客房状况由可租房变为住客房。
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（）是客人入住酒店和销售客房产品的部门。
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客人入住时，房间状况由空房变为住客房。
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如预定客人携带宠物入住，客房服务员应立即上报（）与客人进行沟通。
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发放客用钥匙卡时，对于首次入住的客人应主动介绍使用方法。
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在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。
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在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。（ ）
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客人入住时，客房状况由可租房变为（ ）房。
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行李员带新入住的客人去客房，可以不用敲门直接开门进房。
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同一隔离开关调度员允许发放两把钥匙。隔离开关故障停用时，调度员不得发放钥匙（）
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客人办理完入住手续进入客房后，其房态随之发生变化，即（）
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总体来说，标准间客房可供两位客人使用。（）
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取消入住操作用来取消为客人办理的入住操作，当客人状态（）时， 可以对客人进行取消入住操作？