各个宾馆均有设备良好的会议室以备客人使用，如果有客人租用会议室你将如何作好会议前的准备呢?
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在国外的一些酒店里，（）客人把喜欢的印有宾馆标志的毛巾、茶杯等拿走。
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客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时，收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用（）交易对客人信用卡账户资金进行冻结。
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在使用推销语言时，还必须使用（）用语，使客人产生良好的感觉。
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某市甲宾馆向为其介绍客人的出租车司机，按客人房费的8%支付了酬金，与甲宾馆相邻的乙酒店向监督检查部门举报了这一行为。监督检查部门经过检查，发现甲宾馆给予出租车司机的酬金均如实入账。根据《反不正当竞争法》的规定，甲宾馆的行为属于()。
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（）方法多为度假型饭店或团队（会议）客人使用。
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某宾馆有6个空房间，3间在一楼，3间在二楼。现有4名客人要入住，每人都住单间，都优先选择一楼房间。问宾馆共有多少种安排?
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保证类订房客人订了房间，如果没有使用，客人就无须支付客房房费。
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会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。
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通常客房部日常备有的客人借用品有：吹风机、接线板、万用插头等。客人借用后一般需在（）以内归还，以备其他客人借用。
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甲宾馆向该市的出租车司机承诺，每为该宾馆介绍一位客人，就把客人房费的5%作为司机的奖励。该宾馆相邻的乙宾馆举报到相关部门，经查，甲宾馆的奖励在公司的账面上都有明确的记录。下列说法正确的是()
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某宾馆VIP休息室门外贴着一张醒目的提示语“吸烟者禁止入内”。一天，来了三位客人，他们都是不抽烟的。如果上述提示语得到准确理解和严格执行，那么以下哪一项陈述一定是正确的？（）
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叫早服务如果次日需要叫早，应由地陪通知饭店，领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间，多数游客携带的手机也有闹钟功能，但这均不能取代酒店人工叫早因此，地陪应注意通知饭店方叫早，以免误事
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客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况，你应告诉客人根 据国际上通行的法律，有贵重物品交给酒店方面保存时， 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品，会影响到酒店的声誉，所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。
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散客、团队客人中均有贵宾。
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非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。（）
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客房的设施、设备是为客人提供服务的基础，设施、设备出现故障，可以用良好的服务态度弥补。
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非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。
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当拜访他人时，主人家有其他客人在场，我们应该主动打听其他客人与主人的关系，主动与其他客人亲昵地攀谈，以便创造良好的交谈氛围。
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在会晤重要客人或参加重要会议时，如果不便深谈，导游员要说明原因表示歉意，届时主动打电话过去。
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（2012年）某市甲宾馆向为其介绍客人的出租车司机，按客人房费的8％支付了酬金，与甲宾馆相邻的乙酒店向监督检查部门举报了这－行为。监督检查部门经过检查，发现甲宾馆给予出租车司机的酬金均如实入账。根据《反不正当竞争法》的规定，甲宾馆的行为属于（）。
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甲宾馆向该市的出租车司机承诺，每为该宾馆介绍一位客人，就把客人房费的5％作为司机的奖励。该宾馆相邻的乙宾馆举报到相关部门，经查，甲宾馆的奖励在公司的账面上都有明确的记录。下列关于甲宾馆的做法说法正确的是（）。
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某市甲宾馆为介绍客人的某出租车司机，按客人房费的8%支付了酬金，与甲宾馆相邻的乙酒店向监督检查部门举报了这一行为。监督检查部门经过检查，发现甲宾馆给予出租车司机的酬金均如实入账。根据《反不正当竞争法》的规定，甲宾馆的行为属于（）
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某星级宾馆，审核员去客房审核时发现客人走后，冰箱.彩电以及房间的空调没有断开电源，问，平时都是这样么？客房部经理解释说:“我们这会议的招待挺频繁，一般也就不关了”。
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北京导游小郝所带团上海团中有位客人,由于对北方气候不适应,患了轻度感冒,小郝本打算劝客人第二天不要随团活动,在宾馆好好休息,但因为第二天的行程是登长城,客人不想错过机会。小郝也觉得客人好不容易来一趟,不看长城太遗憾,所以就同意客人随团活动。当天因为风比较大,回到宾馆后,该客人就开始发烧,最后客人不得不住院治疗。请问:此事小郝尽到责任了吗 为什么
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