客房的设施、设备是为客人提供服务的基础,设施、设备出现故障,可以用良好的服务态度弥补。
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餐饮服务提供企业应当定期维护()等设施、设备;定期清洗、校验保温设施及冷藏、冷冻设施。
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为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。
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客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境,房内应配有窥镜,()安全设施。
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城市基础设施,是为企业生产和居民生活提供()、()和()的各种工程及其服务的总称。
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组成电子商务系统的核心部分中,()是为电子商务系统提供基础服务和公共设施服务的平台,是企业实现全部业务电子化的重要支撑工具。
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提供服务的支持性设施和设备,存在于服务提供地点的物质形态的资源,这是指服务的()
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餐前服务信息准备包括客人信息,厨房的菜品信息,原材料准备情况信息、设备设施的状况等信息的准备。
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根据本社营业机构的设备要求,营业网点可提供以下哪些服务设施()
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相比之下对饭店价格不太敏感,对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是()。
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带领客人进入房间后,无论哪些客人都应该详细地介绍客房的设施设备及服务项目。
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()先介绍所提供的服务和设施设备特色等,最后报房价。
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旅馆开业前第()天,客房服务员应进入客房区域做细卫生,并检查客房设施设备,及时报修。
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地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐
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饭店向客人提供从单人间、标准间、普通套房、豪华套房以至总统套房等不同规格、设施、价格的客房体系,这运用的是哪种策略()。
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餐饮部门以其所拥有的设备设施为依托,为客人所提供的服务在使用价值上适合和满足客人物质需要和心理需要的程度便是()。
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营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施,如营业受理支撑系统、终端设备含自助服务终端、接口设备、系统软件、系统信息库。
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建设成本,也可以称为(),指的是提供通信服务所用到的通信基础网络设施对应的设备折旧。
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服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。
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客人对客房的需求通常包括客房类型、客房位置、客房布置装饰、客房设备设施、即时可用性、价格等。
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9、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托,为客人提供的前厅相关服务,从而满足客人物质和精神的需要。 ()
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客房产品质量体系主要包括:清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。()
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饭店客房(),即先介绍所提供的服务设施与服务项目、特色等,最后出房价
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区域站应参照《服务设施设备检查标准》对车站的基础服务设施(除站外引导牌外)、无障碍设施、自动售检票终端设备采用“一日一巡”的检查制度()
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120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品,因此在销售客房的同时,不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销,以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。()
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