《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定的“必须分流柜面业务”包括（）。

相似题目

• 《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“跨行汇款超级网银占比不低于（）。”

  A . 30% B . 50% C . 70% D . 90%

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• 《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定的“一减两增三提高”中的“一减”是指（）。

  A . 减少高柜人员 B . 减少柜面业务的交易量 C . 减少柜面及代收付系统代发代扣交易量 D . 减少必须分流和应该分流业务

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• 《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“对公活期存款户新开户签约企业网银高级版或现金管理系统的比例要达到（）以上。”

  A . 60% B . 70% C . 80% D . 85%

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• 由于自助渠道和电子渠道的规模优势和成本优势相对柜台更加明显，商业银行不断加大电子设备投入，并通过优惠费率等措施，鼓励客户更多地利用自助渠道和电子设备渠道办理业务

  A . 正确 B . 错误

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• 电子银行业务不需要银行人员参与，所有操作完全由客户通过电子银行渠道自助完成。

  A . 正确 B . 错误

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• 水利部出台《关于贯彻落实2011年中央一号文件深入推进水利工程建设领域突出问题专项治理工作的实施方案》，其阶段性任务不包括（）

  A . 互联互通的水利工程建设市场信用体系全面建成 B . 集中治理与加强日常监管相结合 C . 水利工程建设实施管理规范有序 D . 水利建设从业人员守法意识得到强化

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• 以下关于电子银行渠道分流不正确的做法是（）。

  A . 在未安排大堂人员值守的情况下，将叫号机转向背对客户 B . 不允许客户新开存折账户 C . 加快推进柜面和代收付系统代发代扣迁移 D . 柜员对客户5000元（含）以下的银行卡取款不予办理

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• 《关于提升2011年下半年基金销售电子渠道占比的通知》（建湘函〔2011〕378号）规定电子银行渠道基金销售比照现有考核标准（）倍对客户经理进行销售奖励。

  A . 1.2 B . 1.3 C . 1.4 D . 1.5

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• 《关于大力推进电子银行服务“三农”的实施意见》明确提出，到2010年，电子银行渠道业务量在全行县域业务量占比突破（）

  A . A、20% B . B、25% C . C、30% D . D、40%

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• 《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“占比指标低于（）的城区网点，或占比指标低于（）的县支行网点强制性减少一个高柜，分流人员充实大堂管理”。

  A . 40%；30% B . 35%；25% C . 39.15%；30% D . 以上均不正确

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• 《关于提升2011年下半年基金销售电子渠道占比的通知》（建湘函〔2011〕378号）中提出下半年各二级分行电子银行基金销售占比的底线是长株潭地区（）和除长株潭外的其他地市（）。

  A . 55%；55% B . 55%；65% C . 65%；55% D . 65%；65%

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• 2011年7月11日水利部党组召开全国水利系统贯彻落实中央水利工作会议精神动员大会，陈雷强调要加快推进水利改革发展新跨越，其中不正确的是（）

  A . 明确水利发展中的三条红线 B . 坚定不移地走中国特色水利现代化道路 C . 着力推动科学治水和依法管水 D . 建成四大体系

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• 《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“100元以上（含）5000元以下（含）借记卡取款业务，该类业务引导到自助设备办理，分流率要求（）。”

  A . 60%以上 B . 70%以上 C . 80%以上 D . 90%以上

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• 《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“新增个贷客户个人电子银行产品签约率，个人网银高级版要求达到（），电话银行.短信金管家达到（）”。

  A . 70%；60% B . 80%；70% C . 90%；80% D . 100%；90%

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• 电子银行业务要结合网点转型、服务分区，做好（）的规划和部署，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行，将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道，提高自助设备使用率和网点服务效率。

  A . A、自助银行区 B . B、非现金服务区 C . C、理财服务区 D . D、电子银行体验区

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• 按照（）的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

  A . A．功能分区、业务分流、服务分层、产品分销 B . B．顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销 C . C．控制总量、优化配置、规范服务、提高素质 D . D．以客户经营为中心，以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

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• 农行要按照（）的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

  A . A．功能分区 B . B．业务分流 C . C．服务分层 D . D．产品分销 E . E．以客为尊

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• 对于2000年4月1日前开立的，未进行实名制账户变更的个人存款账户（客户编号为X999999999999999999），由系统进行控制，自2011年2月27日起在柜面、自助设备、网上银行、电话银行等所有渠道将无法办理（）等银行业务。

  A . 存取款 B . 转账 C . 批量代发 D . 查询

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• 电子银行业务要统筹非互联网渠道业务协调发展，具体措施为（）

  A . A、持续完善电话银行产品功能和收费功能，加快总行版电话银行的推广 B . B、加紧进行手机银行产品创新 C . C、加大对电话银行、手机银行的营销推广力度 D . D、加大网上银行营销力度

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• 《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“对公活期存款户新开户签约企业网银高级版或现金管理系统的比例要达到（）。”

  A . 60%以上 B . 75%以上 C . 85%以上 D . 90%以上

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• 我行电子商业汇票业务支持三种渠道：柜台、网上银行和自助服务终端

  是 否

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• 《中共中央国务院关于做好2022年全面推进乡村振兴重点工作的意见》指出，要加大政策保障和体制机制创新力度。关于加大政策保障和体制机制创新力度的措施，下列选项最合适的一项是（)。①扩大乡村振兴投入②强化乡村振兴金融服务③加强乡村振兴人才队伍建设④抓好农村改革重点任务落实

  A．①④ B．①②③ C．①③④ D．①②③④

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• 各级行要按照《中国农业银行银行卡及电子渠道欺诈类突发事件应急预案》要求，加强自助设备突发事件处置和管理。发现针对除自助设备欺诈、客户资金被盗取、人为破坏设备等犯罪行为的其他重大突发事件，、、要同时到现场进行处置，清查损失情况，并及时逐级上报相关管理部门（）

  A．支行相关部门 B．营业网点负责人 C．设备管理员 D．营业网点大堂经理

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• 银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的，开户申请人只能持什么证明办理（）

  A．居民身份证 B．护照 C．驾照 D．户籍证明

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