网络控制中心协同多点资源管理中心实现特服号呼叫和（）功能。
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系统管理员可以对个虚拟呼叫中心的资源进行有效控制，但不包括（）。
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多点资源管理中心可以添加不同的用户并针对不同用户（）并（），从而控制不同用户执行不同的操作。
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多点资源管理中心基于（）和（）等策略，为每个会议智能地分配MCU资源。
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市指挥调度、城市管理与行政事务呼叫中心所涉及的网络主要包括：（）。
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受理呼叫中心直联、语音专线、互联网专线和400等业务时，需与集团客户签订的入网协议明确规定（），规定双方信息安全责任及打击非法VOIP电话的协同配合责任。
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移动交换中心(MSC)对呼叫进行控制，管理移动台（MS）在本网络内以及与其他网络(如PSTN/ISDN/PSPDN、其他移动网等)的通信业务，并提供计费信息。
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（）是客户关系管理中的重要部分，它是通过呼叫中心和互联网来实现的。
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连接（）后，可调度和控制跨多点资源管理中心的会议。
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呼叫中心是利用先进的通信和技术，集中实现（）的系统。
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当终端拨打会议特服号时，多点资源管理中心通过（）和（）将给终端返回该会议的相关信息，供终端选择再次入会。
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高性能计算机网格环境是在国家级、省级和国家其他高性能计算机中心之间建设（），使处在网格节点上的计算资源实现连通和协同工作，实现计算资源的（），形成面向用户的超级计算环境，为气象业务、科研和社会提供更强大的计算资源支持。
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呼叫管理系统实现对呼叫中心（）和呼叫统计。
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多点资源管理中心维护和诊断功能包括？（）
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多点资源管理中心的特服号有以下3个？（）
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会议特服号IP会场呼叫会议特服号加入会议时，多点资源管理中心将会议特服号转换为（）
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（）是TES网络运行的管理和控制中心，管理和控制整个网络，并完成卫星电路的按需分配功能。
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呼叫中心直连和租赁式呼叫中心产品开通都需要向省公司发送（）进行呼叫中心局数据申请，申请单务必写明产品名称，便于网络部分清局数据制作方法。
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多点资源管理中心的特服号有？（）
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TETRA交换机DXTip是TETRA网络的交换和控制中心，具有呼叫控制、（）、数据库处理、通信协议处理等功能。
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智能网的实现方法是将电信网的交换中心改造为SSP（业务交换点），使其能识别智能呼叫事件并触发智能业务，同时能处理智能网SCP下发的控制命令，实现智能呼叫的接续。
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在省级协同机制中：由省公司网络部综合代维管理员、省公司网络部专业维护管理员、省公司各生产中心（)、代维公司省级代维管理员组成。
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GSM-R网络结构中，（）建立在移动交换中心上，负责端到端的呼叫、用户数据管理、移动性管理和与固定网络的连接
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上海市徐汇区市民咨询呼叫中心是集电话（）服务、计算机技术、网络技术、数据库技术和信息处理技术于一体的综合系统，主要对电话、E-mall、传真、信件等多种输入进行鉴别分类、跟踪处理、分析反馈、统计归档，并将某些处理结果网上发布，同时提供多种查询功能。目前市民咨询呼叫中心已完成一期工程建设，实现了语音自动应答、坐席端应用、网上服务、文本语音转换、传真、语音留言和报表等功能，开通服务的有技术监督、教育、劳动、民防、司法和招商中心等6个部门。徐汇区把政府公共和市民的服务全面通过呼叫中心这个载体，统一、便捷、公开地向市民、企业和社会发布，提供每周7天，每天24小时的“一站式”服务。现在，公众只要拨通962345这个电话，就可得到该区职能部门的咨询和查询服务。这一系统把电话、电子邮件、传真和网络等多种信息资源有机地整合起来，变分散管理、个别服务为集中管理、个性化服务，通过自动语音、传真、留言、人工等多媒体方式直接为市民和企业提供全方位的政府服务。这一系统的开通对方便公众了解政府工作的办事程序、咨询相关政策、获得政府信息支持以及推进信访工作等许多方面都起到了重要而积极的作用。政府管理应该如何创新来应对信息化带来的挑战？
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