不同的邮轮公司都有各自的忠诚顾客计划，冠达邮轮的计划名称是“世界俱乐部”

相似题目

• 2016年（），广东广州市政府通过《关于加快广州国际邮轮产业发展的若干措施》，提出到2020年，将广州建设成为集邮轮码头、口岸通关、免税商城、观光旅游和主题酒店于一体的亚洲最大邮轮母港之一，将广州南沙打造为中国邮轮旅游发展实验区。

  A . 12月8日 B . 12月7日 C . 12月6日 D . 12月5日

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• 某省大力发展旅游产业，目前已经形成东湖、西岛、南山三个著名景点，每处景点都有二日游、三日游、四日游三种路线。李明、王刚、张波拟赴上述三地进行9日游，每个人都设计了各自的旅游计划。后来发现，每处景点他们三人都选择了不同的路线：李明赴东湖的计划天数与王刚赴西岛的计划天数相同，李明赴南山的计划是三日游，王刚赴南山的计划是四日游。 根据以上陈述，可以得出以下哪项（）

  A . 李明计划东湖二日游，王刚计划西岛二日游 B . 王刚计划东湖三日游，张波计划西岛四日游 C . 张波计划东湖四日游，王刚计划西岛三日游 D . 张波计划东湖三日游，李明计划西岛四日游 E . 李明计划东湖二日游，王刚计划西岛三日游

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• 邮轮旅游已成为都市旅游特色产品之一，上海的国际邮轮码头是（）。

  A . 上海港国际客运中心码头 B . 吴淞口码头 C . 十六铺码头 D . 洋山港码头 E . 宝杨路码头

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• 20世纪70年代，世界最大的邮轮公司是哪一家？

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• 根据邮轮吨位、大小等设置不同的组织机构是根据前厅部组织机构设置的( )原则。

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• 目前世界最大的邮轮公司是（ ）。

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• 什么是邮轮安全管理？简述邮轮安全管理的特点？

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• （ ）邮轮公司是中国第一家本土豪华邮轮公司？

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• 以小组为单位，分别查询不同邮轮公司在中国市场的员工招聘方式，分析其岗位特点及任职要求，并选取某一岗位，分角色进行面试情境模拟。

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• 对顾客动之以情晓之以理,让顾客理解问题并非邮轮主观意愿的方法是

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• 提供个性化顾客服务体验创造客户体验和服务执行方面是邮轮上( )主要职责。

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• 世界上最大的邮轮是多少吨？属于哪家公司？

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• 无论多么豪华高档的邮轮，无论经营多么出色，都不可能百分之百的让顾客满意，顾客投诉是不可能避免的。

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• 邮轮公司岸上业务包括（ ）。

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• 主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是（ ）。

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• 哪家邮轮公司意大利经营 （ ）

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• 香港游客从天津邮轮港口乘坐邮轮出发到日韩旅游时，需要携带下列哪些证件？

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• 邮轮客场设计原则：1、体现邮轮个性特色；2、体现“以人为本”；3、有利于邮轮服务与管理。

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• 受相关政策的限制，目前国际邮轮企业还无法直接销售其邮轮产品，它们必须通过（）的帮助才能让相关信息抵达游客手中。

  A.海关 B.出入境管理处 C.邮轮港口 D.旅行社

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• 由于邮轮上各种岗位涉及的工作内容会根据当时发生的情况而改变，这时就需要邮轮乘务人员通过高度的（）和（）完成工作过程。

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• 15、经济崛起的（）船厂首当其冲向邮轮制造发起了冲击，在2001年着手制造了“钻石公主”和“蓝宝石公主”系列邮轮，总吨位达11.3万吨。

  A．日本 B．中国 C．马来西亚 D．意大利

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• 26、嘉年华邮轮集团拥有（）个邮轮品牌。

  A．3 B．5 C．7 D．9

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• 根据《关于促进我国邮轮经济发展的若干意见》的要求，要优化完善集疏运系统，推动等邮轮码头与铁路、公路、民航等运输方式的有效衔接（）

  A．上海 B．天津 C．广州 D．三亚

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• 根据《关于促进我国邮轮经济发展的若干意见》的要求，为强化邮轮安全发展，要研究建立对邮轮企业安全管理及邮轮船长等高级船员特别管理制度，完善邮轮运营安全、旅客群体性公共卫生和重大疫情等突发事件应急预案及相关工作机制，提升应急处置能力，确保邮轮运营安全（）

  A．加强进出港邮轮安全监管 B．加快搜救应急基础设施和装备建设 C．提高应急救助能力和处置效率 D．加强邮轮停靠口岸的公共卫生核心能力建设

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