客户需求是不断变化的,了解客户需求的途径,以下不包括()。
相似题目
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客户信息是不断变化的,因此客户需求调查是一个持续的过程,利用()上的内容,引导客户经理与客户的谈话,不断获取、更新客户信息,维护长期关系。()
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汽车营销过程包括 ①了解客户需求 ②接近客户 ③异议处理 ④车辆展示 ⑤促进成交等 以上几个步骤正确的顺序是()
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客户需求是不断变化的,因此准确掌握客户需求,就要定期或不定期开展零售客户服务需求调研工作。
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某企业通过互联网进行客户管理,需要不断接受大量信息、不断观察消费者的需求变化以调整策略,因此该企业的客户管理系统必须要()。
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了解客户的需求与期望,不包括以下那种()方式。
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对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。
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客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外,还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望,这是了解服务需求最直接的途径。
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从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。
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“135”工作法属于了解客户需求途径中的()
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了解客户需求途径,开展零售客户调查,可以从多方面进行()。
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了解客户的需求与期望,有以下()
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了解客户需求,可以通过调研展开细化到具体的服务项目,形式不包括()。
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完全明确客户需求,指的是对客户的需求有全面的了解,其中包括?()
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()目的:市场是不断发展变化的,面对竞争者的争夺,要与客户保持长期良好的客户关系,必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上,通过长期的、系统的客户规划指导,不断改进服务与增强网络优势,满足客户需求。
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在研发项目中,需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西,而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性,研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求?()
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在增值型交换客户关系中,企业强调的是深入理解及其不断变化,()然后尽可能地根据这些需求提供个性化的产品和服务。
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聆听客户谈话是墓地管理员了解客户需求的最佳途径。
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整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。
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在利用多样化的产品来满足客户需求的时候,企业只需要具备一定的运营能力,并不需要了解客户需求。
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基金客户个性化服务不包括()。Ⅰ.做好市场的动态分析Ⅱ.基金客户档案管理与保密Ⅲ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅳ.做好客户的参谋
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项目经理在需求调研的过程中,应尽可能的多了解客户的需求进行分析,并对需求进行分析,其做需求分析的目的一般不包括()
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在电子商务服务中用真心换取客户的真情,不断提升客户对企业的忠诚度,急客户所急想客户所想,主动了解客户的需求,了解服务工作中存在的各种问题,以增强与客户的亲和力。以上描述体现了()的思想。
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客服人员在售前没有了解客户需求,售中对客户不热情,售后没有或很少与客户沟通,导致客户流失,是()造成的
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确属客户不合理诉求,由市公司()、县公司(),在详细了解客户需求、各处理环节已经做的工作,以及事情当前的态势后,经过认真判别,确认即使客户诉诸于法律等途径也不能改变问题的处理方式,作出()决定。