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以下关于售汇业务叙述正确的是（）。
A . 客户申请购汇时，应填制购汇申请书，提供有效商业单据或批件，个人客户还需提供有效身份证件
B . 外国游客、港澳台胞离境前，要求将未用完的人民币兑回外币时，应提供有效身份证件及当时兑换人民币的兑换水单
C . 外国游客、港澳台胞离境前，要求将未用完的人民币兑回外币，人民币金额不能超过原水单人民币金额
D . 售汇交易当日在参数规定的有效时间内可由原交易网点进行反交易操作
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以下关于银行承兑汇票业务承兑申请人缴存承兑保证金规定叙述正确的是（）。
A . A、AA级（含）以上客户可免缴保证金
B . B、AA－级客户缴存不低于汇票金额10％的保证金
C . C、A＋和A级客户缴存不低于汇票金额30％的保证金
D . D、A－级客户缴存不低于汇票金额50％的保证金
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下列关于个人理财业务管理部门内部调查监督的叙述中，不正确的是（ ）。
A . 重点检查是否存在错误销售和不当销售情况
B . 可以亲自以客户的身份进行调查
C . 不得委托他人以客户的身份进行调查
D . 应采用多样化的方式进行调查
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以下关于个人理财业务管理描述正确的是（）
A . 禁止财富经理、理财经理、综合客户经理拥有具有BANCS系统交易权限，但可设置XPAD系统“网点客户经理”角色或交易权限。严禁经办、复核人员自办理财业务。系统柜员未变更前不得换岗
B . 理财产品委托代办服务严格限定在私人银行和16家财富管理中心开展，严禁跨机构办理。在开展理财产品委托代办业务时应由客户本人亲自签订委托授权书，同时务必保证为客户本人开通短信通服务。委托代办服务的受托人不得为中国银行员工
C . 个人理财的账户类交易（包括资料修改、新增、变更）应由客户本人亲临柜台办理。个人理财账户的变更交易应由网点行长签字后，由市分行、直属支行个人金融部主任签字核准后方可办理
D . 各经营机构每日营业终了，应指定一名复核人员（事中或派驻经理），通过XPAD系统下载并打印当日网点客户理财账户变更情况报表，与柜员传票进行逐笔勾对，确保凭证齐全、要素完整，并将报表随当天会计传票留档
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关于房地产贷款业务，以下说法正确的是（）
A . A.要做到到期回收
B . B.房地产贷款到期后可以展期
C . C.房地产贷款到期后可以办理借新还旧或收回再贷
D . D.严禁办理风险上升的贷款重组或担保变更
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以下关于网点柜员办理个人网银注册业务的叙述错误的是（）。
A . A、单个柜员独自完成操作
B . B、一个柜员加主管授权完成。
C . C、须由一个柜员录入，另一个柜员审核，主管授权三级管理。
D . D、由一个柜员录入基本信息，另一个柜员打印两码。
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以下关于我行贷记卡约定还款业务，叙述正确的是（）。
A . 只限我行全国通用的借记卡和准贷记卡
B . 有全额还款和最低还款额还款两种扣款方式
C . 可通过我行网上银行办理
D . 约定还款绑定成功会有短信通知
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下列关于个人理财业务管理部门内部调查监督的叙述，不正确的是（ ）。
A . 重点检查是否存在错误销售和不当销售情况
B . 可以亲自以客户的身份进行调查
C . 不得委托他人以客户的身份进行调查
D . 应采用多样化的方式进行调查
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以下关于企业年金职工个人缴费叙述正确的是（）。
A . 职工个人缴费不能高于企业为其个人账户的缴费
B . 职工个人缴费不能低于企业为其个人账户的缴费
C . 职工个人缴费应计入本人企业年金个人账户
D . 职工个人缴费及投资收入在职工离职时可以支取
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以下关于个人结售汇业务描述正确的是（）。
A . 招商银行客户均可以在自助渠道进行外管局规定金额以下的结汇交易
B . 招商银行个人自助结汇交易系统只提供即时委托一种委托指令
C . 柜台交易成交前，需向客户报价并征得客户同意
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以下关于个人结汇与购汇业务说法正确的是（）
A . 超过个人年度总额的结汇和购汇，可委托其直系亲属代办，需审核委托人的授权书、直系亲属关系证明
B . 直系亲属包括配偶、子女、父母，其代办只需亲属证明即可，无需审核代理人的证件
C . 个人年度总额内的结汇和购汇，可委托直系亲属代办，还需审核授权书和委托人的相关证明材料
D . 境外个人购汇，可委托他人代办，还需审核双方有效身份证件、授权书和委托人的相关证明材料
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以下关于个人贷款提前还款业务，说法正确的是（）。
A . 提前还款指客户提前归还贷款的过程
B . 提前还款包括提前结清全部借款本息和提前偿还部分本金
C . 审核客户提交的《个人信贷业务要素变更申请/审批表》
D . 打印业务凭证（一式二联），第一联作记账凭证并交客户签字确认
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关于境内居民个人结汇业务办理规定，以下叙述正确的是（）
A . 境内居民个人结汇实行年度总额管理，年度总额为每人每年等值1万美元
B . 境内居民个人结汇实行年度总额管理，年度总额为每人每年等值5万美元
C . 无论现钞或现汇，境内居民个人一次性结汇金额在等值1万美元（含1万美元）以下的，凭本人真实身份证明办理即可
D . 无论现钞或现汇，境内居民个人一次性结汇金额在等值5万美元（含1万美元）以下的，凭本人真实身份证明办理即可
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以下关于公文处理系统中部门信箱和个人信箱叙述正确的是（）
A . 部门信箱只能由有部门信箱查看权限的人查看
B . 在部门信箱中包含有发送给个人的邮件
C . 个人信箱里包含的是所有发送给个人的邮件
D . 个人信箱里包含的是所有发送给部门的邮件
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关于个人结售汇业务，以下说法正确的是（）。
A . 个人结汇是我行将居民个人从境外获得的外汇收入，按照交易日汇率，兑换为等值人民币的一种产品
B . 个人售汇是我行根据居民个人购买境外支付外汇的申请，按照交易日汇率，为其办理以人民币购买外汇业务的产品
C . 个人结售汇业务可满足客户根据外汇管理政策规定将其合法收入的外汇折算成相应等值人民币，或用其人民币折算成相应等值外汇，以便其经常项目收支的需要
D . 适用于出国从事劳务、留学、旅游、商务等活动的人员及其家属；入境留学、旅游、商务的境外个人
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以下关于国内外汇贷款用途叙述正确的是（）。
A . A、国内外汇贷款可以结汇使用
B . B、国内外汇贷款可以抵押贷人民币
C . C、国内外汇贷款可以用于对外支付
D . D、国内外汇贷款可以用于归还其他银行外币贷款
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以下关于办理汇入汇款业务叙述正确的是（）。
A . 办理汇入汇款业务必须落实全额付汇资金
B . 办理汇入汇款业务应严格遵照款项先收后支、银行不垫款的原则
C . 柜员要认真审核各种汇入汇款，避免重复解付或转汇
D . 办理汇入汇款业务应严格区分贸易、非贸易和资本项目下汇款的不同性质，并按照国家外汇管理有关规定办理结汇或入账手续以及国际收支统计申报工作
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以下关于个人一手房按揭贷款叙述正确的是：（）。
A . 普通住宅的按揭成数最高不得超过80%
B . 借款人还款可采取“等额本金”、“等额本息”的方式。
C . 商业用房的按揭成数原则上不得超过50%
D . 个人一手住房按揭贷款的最长贷款期限为20年，商业用房按揭贷款的最长贷款期限为10年
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以下关于个人贷款逾期归还叙述正确的是（）
A . 客户可采取现金方式或转账方式归还
B . 办理逾期贷款归还时，柜员需先查询出逾期本金期数、本金、利息等信息
C . 柜员可以根据查询结果，协助客户填制《还款凭证》
D . 以现金方式还款的，需有权人授权；以转账方式还款的，不需有授权
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关于个人卫生防护常识，以下叙述正确的是（）。
A . 允许留指甲
B . 工作区域允许随地吐痰
C . 所有操作前都必须穿戴隔离设备
D . 处理特殊遗体才需穿戴隔离设备
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以下关于贷款计息规则的叙述正确的是（）
A . 到期日为节假日的，在节假日前最后一个营业日归还，应按合同约定期限计算利息
B . 到期日为节假日的，在节假日前最后一个营业日归还，应扣除到期日归还日之间天数（算头不算尾）按合同利率计算的利息
C . 节假日后第一个营业日归还贷款，按合同利率加收到期日与归还日之间天数的利息
D . 节假日后第一个营业日未归还贷款，从该日起按逾期贷款计算利息
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以下关于存、贷款业务计息的说法正确的是（）。.
A . A、各种存款计息起点为元，贷款的计息起点角、分，利息金额算至角位，分位以下四舍五入，分段计息时，各段算至厘位，各段利息加总求和后，再将厘位四舍五入
B . B、各种存款计息起点为元，贷款的计息起点角、分，利息金额算至分位，分位以下四舍五入，分段计息时，各段算至厘位，各段利息加总求和后，再将厘位四舍五入
C . C、各种存款计息起点为元，贷款的计息起点角、分，利息金额算至分位，分位以下四舍五入，分段计息时，各段算至分位，各段利息加总求和后，再将分位四舍五入
D . D、各种存款计息起点为角，贷款的计息起点角、分，利息金额算至分位，分位以下四舍五入，分段计息时，各段算至厘位，各段利息加总求和后，再将厘位四舍五入
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关于个人贷款业务调查模式，以下表述正确的是（）
A．客户经理独立调查
B．主办客户经理+协办客户经理调查
C．客户经理+营销部门负责人调查
D．客户经理+风险经理调查
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以下关于物流业务外包的叙述中，不正确的是（)。
A．物流业务外包符合供应链管理思想
B．物流业务外包可以提高企业的物流服务水平，降低物流成本，带来专业化的优势
C．根据交易费用理论，物流业务外包成本总小于自营物流的总物流成本
D．根据委托代理理论，物流业务外包将可能导致逆向选择与道德风险
