服务意识培训的主要内容是什么？

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• 物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括（）。

  A . 物业管理基础知识 B . 水泵房的管理 C . 供水供电基础知识 D . 房屋日常养护知识 E . 房屋维修知识

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• 矿长、矿总工程师培训的主要内容是什么？

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• “四个意识”主要内容是什么？

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• 操作人员的安全培训以强化安全意识和提升风险识别能力、安全操作能力、应急处置和自救互救能力为主要内容。

  A . 正确 B . 错误

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• 纪检监察干部培训的主要内容是什么？

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• 持枪、管枪人员培训的主要内容是什么？

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• 物业服务企业操作员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员等。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。绿化员能力培训的主要内容包括（）。

  A . 植物保洁能力 B . 机械设备的使用及保养能力 C . 自然破坏防护能力 D . 物品出入管理能力 E . 卫生设备的维修管理能力

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• 物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括（）。

  A . 物业管理基础知识 B . 仪容仪表 C . 供水供电基本知识 D . 停车场管理

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• 近年来，公共图书馆开展延伸服务的主要内容包括（）、展览、培训等。

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• 服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（）项内容不属于客户服务人员需要的培训。客户服务人员培训常用的培训方法有教室集中培训和媒体培训。

  A . 企业内部服务 B . 服务技巧 C . 建立协调合作组 D . 心理学 E . 解决问题

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• （）的主要内容是创业意识培训和创业计划培训。

  A . A、创业培训 B . B、开业培训 C . C、职业培训 D . D、继业培训

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• 操作人员参加井控技术培训应掌握的主要内容是什么？

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• 《2009-2013年全国党员教育培训工作规划》中指出的党员教育培训主要内容是什么？

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• 各级领导干部的安全培训以贯彻法律法规、强化安全意识、增加安全知识为主要内容。

  A . 正确 B . 错误

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• 初级服务员的培训内容主要是：专业知识、基础服务知识和（）三大方面。

  A . A、礼节礼貌 B . B、服务态度 C . C、外语知识 D . D、基本服务技巧

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• 培训制度的主要内容包括培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训风险管理制度。

  A . 正确 B . 错误

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• 初级服务员的培训内容主要是、专业知识、基础服务知识和（）三大方面。

  A . A、礼节礼貌 B . B、服务态度 C . C、外语知识 D . D、基本服务技巧

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• 加油站员工岗前培训的主要内容是什么？

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• 各级领导干部的安全培训以强化安全意识和提升风险识别能力、安全操作能力、应急处置和自救互救能力为主要内容。（)

  是 否

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• ◑旅游企业员工培训的内容一般可以划分为()。◑A、文化知识培训◑B、服务技能技巧培训◑C、服务意识与职业道德培训◑D、管理培训

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• 业务服务和销售培训内容主要包含等影响渠道销售的关键要点（）

  A．公司市场业务服务和销售重点工作政策 B．新发布的重点业务活动 C．新上线的系统操作 D．场景营销优秀经验

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• 质量教育培训的首要内容是质量意识教育。()

  对 错

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• 管理人员的安全培训以强化责任意识、、为主要内容（）

  A．掌握安全理方法 B．增强安全技能 C．贯彻法律法规 D．强化安全意识

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• 最高管理者应确保履行食品安全责任，建立企业的食品安全文化，包括食品安全意识培训、食品安全文化活动、食品安全绩效评价等活动是企业质量文化的主要内容。（）

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