前台员工因为接听电话原因，只能怠慢其他客人。
相似题目
-
前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？
-
若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时，下例操作正确的是哪项（）？
-
电话叫醒客人未应答案时，可在3分钟后再次打电话进房间；如一直无人接听，前台应（）。
-
服务员接听完客人的电话后应立即挂线。
-
当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？
-
客人不在房内而房中电话响，怎么办，服务员此时不宜接听电话，原因是？
-
在客房内听到电话响，应主动帮客人接听电话。
-
员工在接听电话过程中，因根据客人的语言（方言）随时转换与客人相同的语言。
-
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范--前台接待人员电话接听，电话在（）内接听，先说：“您好，物业”，待来电者报上转接号码后说：“请稍候”，并立即转接。
-
处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。
-
接听电话时需礼貌的向客人自报家门。
-
接听电话、回答咨询、（）是美容院前台接待的主要职责。
-
前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。
-
服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
-
前台接听电话后，通话结束前，说（），如有需要，欢迎您再次来电，再见”。
-
问询接待，当客人电话查询住店客人时，振铃（）声以内接听电话，讲：“您好，问询处。”
-
电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听操作不正确的是哪项（）？
-
客服前台每天接听电话，将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上，以下不要求登记的信息是（）。
-
电话接听流程中，前台在聆听和记录时，应（）。
-
服务员正在服务台接听电话，而有客人来到面前时怎么办？
-
电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项（）？
-
接听电话后，话务员要等客人先挂断电话
-
前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。此题为判断题(对，错)。
-
在电话接听过程中，如果有另一个紧急电话要接或者有重要的事时，不可让客人电话等候超过（）