服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
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当自己在服务台正在听电话，而又有客人来到面前时怎么办？
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电话叫醒客人未应答案时，可在3分钟后再次打电话进房间；如一直无人接听，前台应（）。
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当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问有关的服务的问题时，应（）。
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前台员工因为接听电话原因，只能怠慢其他客人。
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客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示歉意。（）
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服务员接听完客人的电话后应立即挂线。
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领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。
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当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？
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“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。
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客人不在房内而房中电话响，怎么办，服务员此时不宜接听电话，原因是？
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当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问一个有关服务的问题时，服务员应（）。
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在客房内听到电话响，应主动帮客人接听电话。
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员工在接听电话过程中，因根据客人的语言（方言）随时转换与客人相同的语言。
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正在进行实验时，可带着防护手套接听电话。
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处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。
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接听电话时需礼貌的向客人自报家门。
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（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。
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问询接待，当客人电话查询住店客人时，振铃（）声以内接听电话，讲：“您好，问询处。”
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客房服务员正在服务台听电话，而有客人来到面前时应（）。
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—名接待员应在（）内为客人办理完入住手续；问询员提供访客查询服务一般不超过（），邮件分送不超过（），话务员转接电话遇有占线或无人接听时，及时向客人解释，请客人等候，时间每次不超过。
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服务员正在服务台接听电话，而有客人来到面前时怎么办？
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接听电话后，话务员要等客人先挂断电话
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游客在用餐时因酒醉而摔伤 地陪小董接待的团队按照计划临走前在当地品尝风味。傍晚，小董带领全体旅游者乘车来到一家名气很大的百年老店用餐。餐厅环境一流，服务上乘，所上菜肴都为当地名菜。为此，旅游者们食欲大开，1：7福大饱，频频举杯。离开餐厅时，有位游客醉意很浓，走路不稳，可是嘴里连连说自己没有喝多，还推开搀扶他的人。刚走到餐厅门口这位游客就摔倒在地，不省人事。小董立刻与其他客人把他抬上旅游车，送往所下榻的饭店。紧接着小董又打电话请来了饭店的医护人员前来紧急处理，经过抢救，这位游客的情况似乎有所好转。第二天早上出发时，小董发现昨天那个喝醉的客人没有在场。经过询问才知道，昨天后半夜那位客人突然感到不舒服，送往医院检查，被确定为脑震荡，现正在医院住院治疗。小董听后马上打电话向旅行社汇报，请旅行社派人前往医院照顾患者。小董自己则带领其他旅游者按照原计划游览。
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在电话接听过程中，如果有另一个紧急电话要接或者有重要的事时，不可让客人电话等候超过（）
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