导游人员应怎样建立良好的协作关系（）

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 正确 B . 错误

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• 为使旅游活动顺利进行，建立起全陪、地陪和领队之间正确、良好的协作关系是关键，以下各项哪些属于处理导游工作集体合作关系的一般原则（）

  A . 建立友情关系 B . 尊重各方的权限和利益 C . 学习众家之长 D . 主动交流信息和沟通思想

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  A . A、任何情况下都要克服困难优质完成旅游接待计划，对旅行社下达的指令，认真对待，努力完成。 B . B、尊重旅行社领导，尊重旅行社其他员工，配合他们的日常工作 C . C、遇有经理人员看团，随团，导游人员要陪伴并给予关照 D . D、遇到旅行社各项规定，注意维护旅行社利益 E . E、遇有问题及时向旅行社汇报，形成请示汇报的习惯

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• 旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。()

  A . 正确 B . 错误

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 经济及风险可行性 B . 社会可行性 C . 组织可行性 D . 财务可行性

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  A . A、图文并茂讲解 B . B、细致耐心服务 C . C、规范法的导游服务 D . D、个性化的导游服务

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• 为建立良好的协作关系，导游服务集体应遵循的原则有（）。

  A . 切忌本位主义，主动争取各方的配合 B . 主动沟通，达成一致意见 C . 尊重各方的权限和利益，做到平等对待 D . 坦诚相处，建立亲密关系 E . 勇担责任，切忌相互推诿、指责

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• 导游服务集体建立良好关系的前提是（）。

  A . 平等互利 B . 不卑不亢 C . 互不干涉 D . 互守信用

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• 导游人员与司机协作时,应注意()

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• 导游人员与司机协作时应注意

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• 在旅游过程中,全陪,地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是( )

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  A．病人利益至上 B．医生利益至上 C．医院利益至上 D．社会利益至上 E．以上都不是

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  是 否

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  A．经济及风险可行性 B．社会可行性 C．组织可行性 D．财务可行性

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