导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是（）
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导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）
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同步发电机的定子上装有一套在空间上彼此相差（）的三相对称绕组。
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导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于（）
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导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有（）。
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导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于（）
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导游人员与游客进行感情交流时要建立在相互尊重，平等相待上。（）
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实现双方的最佳利益是导游人员同游客间建立友好合作关系的根本目的。（）
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旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。()
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导游人员与游客之间建立友好合作关系的目的是为了实现双方的最佳利益。
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导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。
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导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于（）距离，以保持良好的合作关系。
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旅游接待系统人员之间的密切配合是导游人员与游客之间建立友好关系的基础。
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导游人员应怎样建立良好的协作关系（）
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导游员与游客建立正常的伙伴关系，主要包括（）。
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导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于（）
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一境外游客离境前，委托导游人员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有()。
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导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）
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以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。
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入住酒店时，有一位客人的房间发现了蟑螂，游客要求退房，导游人员应（ ）。
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导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到( )。
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导游人员在导游讲解或同游客交谈时，视线接触游客的时间一般占全部讲解或谈话时间的60％左右。（ ）
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20.导游人员应该从( )方面建立在游客心中良好的第一印象。
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导游人员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动，也不带领游客到“黄、赌、毒”场所，这充分体现了导游人员良好的()。
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26、导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则是（）。
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