《动车组列车服务质量规范》配电室(箱)、电气控制柜锁闭,无堆放物品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
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《动车组列车服务质量规范》发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
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《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。
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《动车组列车服务质量规范》运行途中,厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所,其他时间均锁厕所。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:车门故障无法关闭时,由专人看守并通知列车长处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:发生烟火报警时,随车机械师、列车长和列车员根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
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《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车()提供相应服务。
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《动车组列车服务质量规范》车门故障,使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:()动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车橱、柜、箱干净无杂物,分类标志清晰,商品、餐、饮品和备品等必须分类定位放置。
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《动车组列车服务质量规范》乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
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《空调列车服务质量规范》配电室(箱)人离锁闭,门锁良好,配电箱、控制箱内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠电采暖装置。
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《动车组列车服务质量规范》列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车车门故障无法自动开启,手动开启车门,使用车门紧急解锁拉手后应及时
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中餐车餐桌、吧台、工作台、及各橱、箱、柜内保持洁净
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《空调列车服务质量规范》中规定,配电室(箱)人离锁闭,门锁良好,配电箱、控制箱内及上部可放置小型物品。()
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