客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。
相似题目
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正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
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在处理宾客损坏客房物品时，服务员切记须确保饭店的（），但要以事实为依据，向宾客索赔。
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饭店宾客消费行为就是：宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。
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饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数，根据房间的多少来划分，大型饭店客房数在（）间以上。
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（）是饭店内部管理系统中的神经中枢，是饭店和宾客之间的桥梁。
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旅游饭店的餐饮部向宾客推销食品和饮料的工具是（）。
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“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。
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迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。
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饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数，根据房间的多少来划分，一般小型饭店客房数在（）间以下。
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（）是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面。
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绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
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接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应用握手礼迎接宾客。
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建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。
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（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
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将饭店所有现行价格按一定排列顺序提供给宾客，即先报最低价格，再报最高价格，最后报中间价格。这种报价方法属于（）
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大厅服务大概包括迎接宾客服务、行李服务和其他服务。
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前厅是宾客在饭店最初接触和最后告别的部门。
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迎接、引领宾客是宾客到达宴会厅的第一个“见面礼”，其服务程序是（）。
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饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数，根据房间的多少来划分，中型饭店客房数在（）间。
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宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）
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客房服务员根据公寓长包房客人生活特点，对房间进行（)的布置，才能使宾客在饭店有一种在家一样的舒适方便感觉。
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客房安全管理是指宾客在客房范围内什么不受侵害，也不存在可能导致侵害的因素。酒店有义务和责任为宾客提供安全与保护（)？
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客房预订，是指宾客在抵店前对饭店＿＿＿的预先订购，或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定（）
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入住登记和客房分配时，已预订客房的宾客，应再次确认房型、房间号、（）等信息；未预订客房的宾客，应询问宾客实际需求，根据客房使用情况合理安排客房。