饭店宾客消费行为就是:宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。
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绿色消费指宾客在饭店消费时,关注的是()。
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旅游饭店客源的多元化需求使饭店除拥有各种基本房间类型以外,还必须配置各种特殊房间或楼层来满足不同宾客的要求。
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饭店对宾客的质量保证,饭店的免费停车场等是饭店延伸产品。
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饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
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绿色消费是指宾客在饭店消费时,关注产品在生产、使用和废弃后对环境的影响问题,并在消费过程中关注()问题。
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所谓一次性结账就是宾客在饭店消费一次结一次账。
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下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求?()
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商务宾客一般具有“三高”的消费特点,即对饭店的高标准要求、高房价消费和高回头率。
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饭店产品中最基本、最主要的部分, 指宾客从中获得的最根本利益
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绿色饭店是指那些为宾客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体健康无害的饭店。
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饭店宾客消费行为“5W原则”是什么?
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饭店服务人员须注重各种礼节,避免因礼节不周引起宾客的()。
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饭店应通过产品的动态调整,不断推出新品种,以适应宾客需求。
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营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应的一切活动的总和。
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饭店宾客消费过程的最初阶段是?()
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饭店的整体形象及自己的产品和服务在在公众和目标市场宾客心中的位置,指的是()。
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绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上,提供宾客需求的产品和服务,以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
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饭店服务的无形性,是指饭店企业很难有效地向宾客描述或展示服务项目,也就是说,饭店很难将服务产品()。
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宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、()。
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宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、尊重。
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灵活性是饭店产品或服务在宾客心中形成的一种“定型”感觉。
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饭店宾客消费行为
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立式酒吧是饭店最为常见的吧台酒吧,“立式”就是指宾客必须站立饮酒。
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在推销饭店产品时,()有利于满足宾客尊重的心理需要。
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