饭店宾客消费行为“5W原则”是什么?
相似题目
-
宾客问题我们饭店是采取什么管理模式,我们应如何回答?
-
绿色消费指宾客在饭店消费时,关注的是()。
-
饭店对宾客的质量保证,饭店的免费停车场等是饭店延伸产品。
-
饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
-
绿色消费是指宾客在饭店消费时,关注产品在生产、使用和废弃后对环境的影响问题,并在消费过程中关注()问题。
-
所谓一次性结账就是宾客在饭店消费一次结一次账。
-
饭店宾客消费行为就是:宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。
-
下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求?()
-
()是饭店内部管理系统中的神经中枢,是饭店和宾客之间的桥梁。
-
商务宾客一般具有“三高”的消费特点,即对饭店的高标准要求、高房价消费和高回头率。
-
“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。
-
饭店是一种具有综合服务功能的企业,不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要,还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。
-
客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。
-
()是饭店为体现自己餐饮菜肴与服务水准,满足部分高消费宾客的需求,增加经济收入而开设的高级西餐厅,它是豪华大饭店的象征。以供应法式大餐为主,多采用法式服务。
-
营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应的一切活动的总和。
-
饭店宾客消费过程的最初阶段是?()
-
绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上,提供宾客需求的产品和服务,以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
-
为什么我们饭店服务人员要尽力记住宾客的姓名、头衔?
-
宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、()。
-
宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、尊重。
-
饭店宾客消费行为
-
消费者消费行为“5W”原则是指:何时(When)、何地(Where)、如何(how)、何人(Who)、()。
-
___是饭店建立良好宾客关系、保证饭店(尤其是前厅)服务质量的重要岗位()
-
饭店服务是指饭店借助于有形设施,为满足宾客的__等需要而进行的一系列有益的服务行为()
推荐题目
- 男性,32岁。因慢性肾炎、肾功能衰竭于5月前行同种异体肾移植,手术后维持抗排异治疗。近2周来发热38.5℃~39℃,轻咳伴气急。X线胸片示两肺弥漫性细小结节状影,约0.8mm大小,分布比较均匀,其中部分融合。拟诊血行播散性肺结核。从结核病预防角度来说,在器官移植前应该对受者和供者作下列哪项必要的,而目前又被忽视的检查()
- 配置催产剂时的注意事项?
- 气孔关闭与保卫细胞中下列物质的变化无直接关系()。
- 接线地锚埋设要求()。
- 已获认证的组织有义务履行认证机构颁发的有关认证制度,也有权利使用认证证书或认证标志。
- 您在运行 Windows Server 2008 的服务器上安装了 Windows SharePoint Services(WSS)角色。您创建了名为 SPReviewers 的组,该组将访问 WSS 服务器上的内容。您需要将 SPReviewers 组的权限限制为只能查看项目、打开项目和查看版本。应对SPReviewers组配置哪些权限?()
- 男孩,8天,因反应差,吸吮无力2天就诊。查体:皮肤黄染,呼吸平稳,脐轮红肿,有黄色分泌物、臭。腹胀,肝肋下3cm。在入院过程中,患儿出现双目凝视、手足抽搐,应考虑合并()
- 如7月1日的小麦现货价格为800美分/蒲式耳,小麦期货合约的价格为810美分/蒲式耳,那么该小麦的当日基差为()美分/蒲式耳。
- 车辆与通信部门分界:以探测站、列检检测站、铁路局车辆运行安全监测站室内通信电缆端子盒或网络设备为界,端子盒、网络设备及以外由通信部门负责,以内由车辆部门负责()
- 有研究表明,在温度很高(34℃以上)的房间里填写问卷的学生,比在温度正常的房间里填写问卷的学生,对陌生人更怀有故意。在这个研究中,温度与学生反应分别是()。