为什么我们饭店服务人员要尽力记住宾客的姓名、头衔？
相似题目
-
宾客问题我们饭店是采取什么管理模式，我们应如何回答？
-
宾客反应我们饭店销售的烟是假的怎办？
-
正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
-
饭店根据宾客要求到宾客驻地或指定地点为其提供的餐饮服务称为外卖服务，常见的外卖形式有（）
-
旅游饭店的主要接待对象是旅游者，饭店一般要为宾客提供饮食、住宿、（）等多种服务。
-
饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
-
宾客在我们饭店走廊明档点菜时抽烟，旁边没有烟灰缸，这时我们应如何处理？
-
饭店的安全工作是饭店服务的一部分，安全部门的员工在工作过程中既要面对宾客，又要与各部门员工接触，体现的特点是（）。
-
行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次，（）再见面时就可以称呼客人的姓名和头衔。
-
饭店业发展到大饭店时期的主要特征是建筑规模宏大、设备设施豪华、餐饮精美考究、讲究礼节、服务周到，尽力满足宾客的要求，且（）。
-
宾客问饭店人员一些工资小问题，服务员因如何回答。
-
店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。
-
饭店是一种具有综合服务功能的企业，不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要，还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。
-
饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。
-
如果宾客问服务人员为什么服务要先宾后主，怎么回答？
-
通过对饭店宾客社会阶层的分析，我们可以发现整个社会上层人士占大多数。
-
绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
-
（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
-
姓名与性别是识别客人的首要标志，服务人员要记住客人，特别是常客、贵宾的姓名，并要以（）加上先生 小姐等去称呼客人，以示尊重。
-
了解宾客需求是搞好饭店服务的前提。
-
导游人员身居第一线,既要尽力做好服务工作,也要掌握各种事故的处理程序和处理办法。
-
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得很多客人来到杭州旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释？()
-
作为饭店服务人员，必须有良好的记忆能力，要能记住客人的姓名、长相、喜好、习惯等，更好地满足客人求尊重的心理。（)
-
服务人员为宾客指引方向时，手臂要顺势送出几步，以显对宾客的（）