旅行社服务网点接待客人的基本要求是（）
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公务接待握手的基本要求是（）。
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临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。
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接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车的座位安排应为（）。
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地陪接站服务的目的，是使客人到达站点后，能迅速见到当地导游，受到热情接待，由此对地接旅行社、地接导游员产生良好的印象，对整个行程树立信心这就要求地陪人员准点到位，以热枕的态度欢迎远道而来的客人。
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客人对客房的基本要求是什么（）。
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接待工作的基本要求是（）。
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服务礼仪接待的基本要求是：（）
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入住接待时为客人分配房间的要求是什么？
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耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。
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美容院电话接待的基本要求是：快、狠、准。（）
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地陪导游致欢迎词的内容包括：向客人问好，介绍自己和司机的姓名及所属单位；代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地；表明愿意竭诚为大家服务的态度，同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然，切忌死板、沉闷通过致欢迎词，应使游客与导游很快熟悉起来，为以后的合作奠定基础
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西餐服务服务员根据客人所定的食品摆放餐具，要求是（）。
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信访工作过程中，接待群众来访的基本要求是（）。
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旅行社接待服务的（），是旅行社接待服务最基本的要求，也是旅行社接待管理的有效途径。
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接待零散客人的服务要求是（）
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服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供（）。
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不属于接待服务礼仪的基本要求是（）。
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服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。
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众所周知，客房服务员在接待西方客人时，要做到“八不问”，其中包括不问客人的收入和年龄。（）
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急噪型客人，对服务的要求是（）
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服务礼仪接待的基本要求是（）（3.0分）
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旅行社大型服务网点的员工和面积要求是（）
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39、乡村旅游接待时，服务对象永远是对的，对客人要主动、热情，宽容、理解、自省、检讨，切忌争吵。（）
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在对V1P客人的接待中,__要随时做好（）服务
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