焦点人群法是指企业在进行客户调查时，根据调查内部的需要，选定一定数量的被调查者，与被调查者集中沟通的方式。
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全面调查法是指对调查对象总体所包含的全部单位无一例外地逐个进行调查。其优点是全面反映客观实际，效果明显，能在较大范围内采用。
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文献调查法是指调查人员通过（），对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。
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销售每类理财计划时，内部调查监督人员都应（），以客户的身份进行调查。
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金融机构配合开展反洗钱调查是指金融机构根据中国人民银行或者其（）一级分支机构的调查要求，对有关可疑客户及可疑交易的情况配合进行调查和反馈。
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医院感染的现患调查是指在特定的时间内对某一特定的人群（如某院某日的全部住院病人）的医院感染的分布状况进行的调查。又称现况调查或横断面调查，属描述流行病学范畴。
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商业银行在对理财产品的销售质量进行调查时，内部调查监督人员应当亲自或委托适当的人员，以客户身份进行调查。（ ）
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观察调查法是根据调查目的，调查者在现场利用（）或者凭借其他科学手段及仪器，跟踪记录、考察被调查者的活动和现场事实，有目的地对研究对象进行考察，以获取所需信息资料。
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焦点人群调查属于物流客户信息收集方法中的（）。
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薪酬调查就是对企业内部工资结构进行统计分析、以便于今后制定工资政策时体现内部公平。
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重点调查法是指在调查对象中选择一部分对全局具有决定性作用的重点单位进行调查。
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竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据，对企业物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。（）
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根据《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定，供电企业在接到居民客户家用电器损坏报告后，应在（）内派员赴现场进行调查、核实。
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文献调查法是指调查人员是通过查阅文献，对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种（）的调查方法。
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福利调查分为外部调查和内部调查两类。下列关于外部调查的表述，正确的有（） ①外部调查的目的是了解其他企业所采取的福利措施 ②福利调查和薪酬调查的方法是不同的 ③正确的福利决策是向其他企业学习，福利项目引入越多越好 ④进行福利决策时，企业应计算其他公司所提供的福利在自己公司运行时所可能导致的成本，并与员工偏好结合起来做出决策
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对客户企业内部状况进行调查时，应注意（）。
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抽样调查法是指从调查对象全体中选择若干个具有代表性的个体组成样本，对样本进行调查，然后根据调查结果推断出总体情况的调查方法。
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销售机构在进行市场细分时，遵循的（）是指根据市场调查、专业咨询等途径提供的各个细分市场的特征要素，能够测算出细分市场的客户数量、销售规模、购买潜力等量化指标。
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在进行大气污染对人群健康影响的调查时，所选择调查对象应在该地区连续居住多于（）
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察法是指主要通过（）进行调查的一种方法。
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客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时，主要包括客户哪几个方面的信息（）
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销售每类理财产品（计划）时，内部调查监督人员都应亲自或委托适当的人员，以客户的身份进行调查。（）此题为判断题(对，错)。
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访问调查法是指调查人员通过有计划地与调查对象进行面对面的交流来获得资料的调查方法，是一种()调查方法。
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客户经理在对小微企业进行信贷调查时，以下哪项行为不属于明显的瑕疵？（)
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在进行业绩评估时，一些企业采用年度客户满意调查的方法，衡量销售人员与客户之间的关系，这是（)
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