在有旅客应航班延误而情绪不满时，我们应当（ ）
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因承运人自身原因，导致航班延误或取消时，承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。
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旅客运输航班延误的，应当及时通告有关情况，包括（）。
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对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的（），尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。
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航班在经停站由于（）原因延误或取消时，承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。
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旅客航空运输航班延误的，法律规定公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。
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航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。
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旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。有关情况主要包括（）。
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经过安全技术检查的旅客应当在候机厅内等待登机，如因航班延误或其他特殊原因离开控制区的，再次进入控制区时应当重新（）.
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有重要旅客乘坐的航班延误，应及时通知（）
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由于（）等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
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航班延误时有旅客询问航班信息，乘务员应（ ）
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旅客因航班延误维权而拦截、强登、强占航空器的，不能免责。（）
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航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续。（）
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航班出现机上延误时，乘务组应立即开始提供客舱服务，发餐发水，以安抚旅客情绪。（）
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由于机务维修，航班调配，商务，机组等原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。此题为判断题(对，错)。
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旅客因航班延误而向机组成员维权要求承运人赔偿的行为属于妨碍机组履行职责的扰乱行为。（）
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乘务员在航班延误的情况下，需要按照（)的安排采取服务补救措施，以缓解旅客的紧张激动的情绪。
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发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。（）
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机场大面积航班延误时，每（）分钟一次向旅客通报延误原因和延误时间
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因联检单位（边防、海关、检验检疫）原因未及时为旅客办理手续，导致旅客晚登机而造成的航班不正常，属于非航空公司原因延误（）
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乘务员在航班延误的情况下，需要按照机长的安排采取服务补救措施，以缓解旅客的紧张激动的情绪。（)
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由于原因造成航班在始发地延误或取消的，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。（）
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航班延误超过（）小时,客舱内应向旅客提供餐饮服务;航班延误超过（）小时,且无明确起飞时间时,公司可安排旅客下机等候
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航班延误时，每（）向旅客通报一次航班信息，及时告知旅客关于延误取消航班信息及后续安排，并按照标准提供相应的餐饮.住宿和退改签服务
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